大荔县心理咨询协会 贾建莉
坚持分享第175 健康打卡第110天
今天我们学习了提问技术。
在咨询的过程中,为了了解来访者更多的信息,咨询师会使用提问技术。
提问技术特别的灵活多变,是咨询师主动做的;提问的方法有很多种,咨询师可以根据需要灵活运用。
1、开放式提问
2、封闭式提问
例如:“你吃饭了吗?”
这就是开放式提问。它没有预设的答案,需要回答的内容是宽泛的,答案可能有很多种,利于搜集来访者的资料。
例如:“你吃的是包子还是馒头?”
这就是封闭式提问,有预设的答案,有特别具体明确的点,特别详细,有所指向,是中立的,利于咨询师澄清问题。
开放式提问和封闭式提问,这两种方法不能截然分开,有时会交叉回答,开放式提问给出封闭式回答,封闭式提问给出开放式回答,它们并不是那么绝对。
有时候咨询师会问“问什么”?的问题,一般有两种效果。
一、引起来访者的思考;
二、引起来访者的防御;
一般在以下两种情况下,“为什么”的问题没有达到目的,反而会引起来访者的防御。
一、设计到了一些敏感点;
“为什么你都四十了还没有结婚”?
二、没有建立一个良好的咨询关系;
所以在没有良好咨询关系时;在没有达到情感协调时;在还没有形成稳固的治疗联盟时,不要问“为什么”的问题。
3、祁使问句
祁使问句也是一种开放式问句。
例:你能不能谈一谈你的情况?
这种提问有时候会有一种力量,有推动的作用。
但有时候来访者会有防御,产生阻抗,被拒绝,导致谈话气氛会进入一种尴尬的境地。
所以,使用祁使问句的前提,必须有一个良好的咨询关系。
4、间接问句
“我很好奇”你的情况。
咨询师没有问,没有要求你谈。咨询师只表达了他的好奇心。实际上也是再提问,告诉来访者:你可以讲,我愿意听。它只是间接、委婉的提问。
但不能总是采用间接提问,它会给人一种窥探别人隐私、说话不够坦诚、遮遮掩掩的感觉。
5、隐含提问
问题提的非常隐蔽。“你一定……”;“你肯定……”。
例:你肯定有许多想法压抑在心里,你愿意给我说一说吗”?
其实我并不肯定;假定你有,有暗示的作用,这时候来访者很难直接给出否定的回答。
隐含提问属于一种暗示性提问,它具有一定的引导作用,但有不易被来访者觉察。
它看起来不像一个提问,它实际上就是一个暗示性提问和操作,它在咨询中会有非常大的用处。
6、投射性问句
问一个人会不会出轨,回答是:不可能。
但问他对有朋友出轨的看法或态度,就可以判断出他出轨的迹象。
投射性问句,特别适合一些敏感性问题。
7、标尺问句
有时候人情绪很低,这是定性,但低落到那种程度,就需要定量。
如果0分代表没有低落,平静,10分代表最低落,你的低落在这个标尺上是多少分?
标尺就是从定性过度到定量。
要了解来访者精准的情况,就可以用标尺问句。
标尺问句的作用:
一、定量化评估
咨询师:0分没有抑郁,10分严重抑郁,你在标尺的哪个位置?
来访者:6分,属于中等偏上。
二、改变式评量
咨询师:你觉得什么状态是6分的状态?
咨询师:你如果减1分,从6分变到5分,你需要做出哪些改变和调整?
咨询师:再减1分,你需要做什么?
一点一点的去改变,这时候在来访者头脑中就会画出一幅画,6分是什么样子,5分是什么样子,1分是什么样子,来访者就会越来越清晰,就达到了咨询的效果。