“深呼吸,放平心态,生气是拿别人的错误来惩罚自己。”这是我常对自己说的一句话。也因此身边的朋友同事都说我是一个好脾气的人。
但是我今天破功了,而且还是因为一件小事。现在平静下来自己都觉得不值得,也可以说是我自己多事吧。
同事小Y已经入职半年多了,她是跟我其中一张单的采购工作。今天早上我收到客人的评语,有几个尺寸改动比较大,所以我特意发了个邮件并且在工作群里面特意提醒了这个事情,以免到时生产错误。正常情况下我只需要发邮件给这个同事即可,如果有错误的话也不需要我承担责任。但是因为这个同事经常搞不懂状况,还经常搞错事情,之前跟过一次我的单,搞得我心力交瘁。所以这次我特意提醒了。然后指导他应该怎么做。我以为这就没我什么事了,所以又去忙其它的事情。
但是没过多久,就是说,我按你的意思去做了,但是同事B要他拿资料过去给他才知道同事Y说的是什么。
我内心特别的无语,但是还是告诉他资料在同事B电脑隔壁的箱子上面,第一本资料夹里面一打开就可以看到了。或者你可以自己在电脑上打印一份。然后我又忙我自己的事情了。
但是同事Y说他不敢去,十几分钟过去了,同事Y还在那里说个不停,说他不敢去找,还要我打印。因为我正在忙着另外一件紧急的事情,所以我本来就出于紧张的状态中,我都说的这么明确了,这么小的事都做不了。我不知道老板要这个同事Y的理由是什么。但是同事Y一直在影响我的工作,所以我一时没有控制好情绪,用比平时高一半的声音说“跟我过来!”
然后跑到同事B的桌子边,打开文件夹,说:“这个不就是了吗,你们两个自己沟通。”然后我就赶忙回到自己的座位做自己的事情了。
我以为这件事情就这样结束了,但是万万没想到,事隔半个多月,我问同事B是否有新的样品寄给客人了。才发现同事Y一点进度都没有。
我真的生气了!!!
我努力的说服自己:“深呼吸,放平心态,生气是拿别人的错误来惩罚自己。”
然后平静的问同事Y:“什么时候有正确的?”然后同事Y居然说:“不知道,供应商样板都没有拿去呢。”我真的特别无语,客户追的特别急!一定要我今天寄给他。但是我事前一点消息都没有收到。现在是星期天,客户不上班。我连跟客户解析的机会都没有。搞得我现在都不知道怎么办才好。
而且这种事情已经不是第一次发生了,我已经在第一时间已经提醒了,但最终还是难逃被连累。如果不是我心态好,估计现在都崩溃了吧!
目前我能做的就是深呼吸,放平心态,不拿别人的错误来惩罚自己。尽量跟客户解析。希望客户能够理解。