饭圈问题是当下的一个热议话题，不入饭圈的人大部分对饭圈只有负面印象，对粉丝的很多行表示不理解，但身在饭圈中的人自然晓得饭圈也有其一套逻辑体系存在，粉丝也是在一定的规矩内行事。其中后援会就发挥着相当重要的作用，这里我们着重探讨在现代媒介技术背景下后援会的“意见领袖”角色。
首先我们要了解现代媒介技术背景下，依托不断发展的互联网技术，网络粉丝组织以其较高的凝聚力和执行力成为众多网络社群的重要分支。与此同时，作为web2.0时期兴起的开放性网络社交平台代表，微博凭借其移动性、多媒体性和开放性赢得大量年轻人的青睐，明星粉丝在各家的超话中聚集，超话成为粉丝获取大量粉圈相关信息的主要来源地，也是后援会的根据地。后援会一般处于粉圈内的核心圈层，在粉丝社群内极具威望和话语权。后援会的组成人员较少，一般只有十几人左右，每个人都会有相应的职位。一个后援会通常设置有管理层即会长和副会，数据组，反黑组，控评组，超管组，网宣组，美工组等，他们内部分工明确，发挥着不同的作用。意见领袖则是团队中构成信息和影响的重要来源，并能左右多数人态度倾向的少数人，一般意见领袖的形成因素包括价值、信源、知识面、责任感、人际交往和社会地位。那么为什么后援会能够充当着意见领袖这一角色呢？经深入观察后，我把它总结为以下几点：
一．后援会的信源更广。一般艺人所属经纪公司会有专门负责与后援会对接的职员，俗称粉运。艺人有任何活动时，后援会会提前从上获取信息并向下传播，有任何其他情况，后援会也可以第一时间与公司取得联系得到答疑。不久前，A某在某站姐（用高级相机拍摄偶像的粉丝）饭拍视频（非官方视频）里出现捂心脏等明显不舒服的表现，大量粉丝表示担心，后援会也就第一时间与公司联系得知A某身体无恙，让粉丝放心。所以后援会可以说是粉丝与艺人之间联系的桥梁，为粉丝提供大量他们所不知晓的与艺人息息相关的信息。
二．后援会人员的解码、释码能力较强。成为后援会成员，也是要经过投简历、面试、筛选、最终公布录取名单这一套流程的。这里的简历和我们投递公司的简历并无二异，只不过要额外加上追星相关经验。这就表明后援会成员是具有优于一般粉丝的能力，可能更熟练地掌握更多的符号和意义。任职人员的私人账号和简历也会在超话向全体粉丝公示，散粉从简历中获取其个人信息并做出价值判断，个人账号则可以传递其是否为忠实粉丝等讯息，也便于散粉日后监督，有利于保持甚至提高后援会的责任感。
三．后援会有一定的经济实力和社会资源。粉丝中有一类人比较受追捧，那就是“富婆姐姐”，后援会成员大多数都是已经工作的社会人，有独立经济能力，当然在这并不代表后援会全体富人。但是后援会在商务、生贺（生日祝贺）应援等方面的资金贡献是相对较多的，其中生贺等还需要有一定的社会资源，比如某些地方的大屏应援不是仅仅花钱就能完成的。这种经济、资源方面给予的贡献可传达出他们对艺人商业价值帮助较大的信息，所以能迅速得到散粉认可。
以上几点共同塑造了后援会的公信力和粉丝对后援会的信任。粉丝能迅速响应后援会号召，听从指令做事。后援会成为了在粉圈内相当具有影响力的存在，充当着意见领袖的角色，具体表现在两方面：一是对公司信息进行二级传播。前不久某团a某和b某的粉丝，因为一物料里ab两人的玩笑话而起争执，且愈演愈烈，双方都做出许多无下限行为，包括但不限于p黑图，人身攻击，上升家人辱骂……这种态势延续了大概两三天后，两边的后援会共同发出公告，表明停战，要理智追星。此公告一发，粉丝接受到的讯息是：艺人已经知道粉丝吵架这件事，后援会的意思就是公司的意思。于是大多数参战的粉丝会听从后援会指示，给出只专注反黑（保持偶像的正面形象），不再攻击的行为反馈。除此之外，后援会通过公告形式传达公司给出的信息还包括禁止跟机，禁止扒私人账号，限制线下应援等。二是调动粉丝集中行动。后援会凭借其在粉丝群体中的威望具有较强的号召力，能够动员粉丝及时且积极做事。像控评组会安排每日打卡任务，调动散粉迅速上赞；反黑组会在广场（指一般在微博界面搜索特定的症结词后进入的页面）有黑子时，发布反黑和净化任务，调动粉丝洗广场（保持广场没有对艺人的辱骂言论）；超管组会严格规定超话发帖格式，粉丝会自觉遵守，否则帖子会被屏蔽；数据组则发布做数据任务，例如套转（接力转发特定微博），带词条发原创等，散粉则根据步骤来做。
但在“饭圈”里，后援会的意见领袖角色就是把双刃剑，一方面可以在某些地方积极引导粉丝，另一方面也存在着很大问题。粉丝群体内相当值得夸赞的一个行为就是做公益。一般由后援会发出公益活动，邀请粉丝共做，公益活动的形式多种多样，涉及贫困儿童、特殊人群、环境保护等多个领域。不只给予资金支持，物资捐助，还会有线下志愿者。以A某为例，其后援会长期带领粉丝帮助贫困地区的音乐教室建设，近几个月又投入孤独症群体的公益活动中，线上线下形式相结合，在河南突发洪灾时，也及时捐赠了物资……这种公益行为一般可以起到给粉丝群体外的人留下好印象的作用，粉丝也格外重视这些。此外，如果有像央视青年网这样的蓝v发布了他们偶像相关的博文，后援会或一些大粉就会转发以便更多散粉知晓，在粉丝眼中这就是官方认可的信号，粉丝也为此骄傲。在这些方面后援会无疑起到了积极的带头作用，有利于培养粉丝的公益积极性和善意的扩大，也为社会带来了一定效益。而这把剑的另一“刃”，也是“饭圈”多次为社会所诟病的一些问题，后援会在其中有不可避免的责任。其中包括新闻多次报道过的“氪金”（花钱）问题。粉丝中有一个约定俗成的共通理念：商务卖的多，数据好看可以向外界传递正主人气高的信息，商业价值越高也有利于正主得到更多的资源。同时也是满足了一些粉丝自己的攀比心。在清朗行动前，艺人有新商务时，后援会首先会提前预热，然后在桃叭等APP内开启不运回购买物品即花钱买空气，一些大粉或者富婆会紧随其后在超话进行“插旗”“拔旗”（一种刺激粉丝花钱的行为），还有直接建立群组进行集资。由于群体中的“去个体化”现象，粉丝容易失去自我意识，此时意见领袖的观点就显得尤为突出，普通粉丝容易受意见领袖的观点影响，甚至对其观点缺乏理性思考就盲目跟随，很多粉丝会跟打鸡血似的投入再投入，未成年人大量“氪金”新闻也不少见。今年“青春有你”节目的“倒奶”集资行为闹的沸沸扬扬，既盲目花钱，还浪费大量食品。一些“海景房”后援会更是会利用话术逼迫粉丝氪金，之后拿钱跑路，然而即使这样还会有一些粉丝对后援会保持绝对信任。还有一个常见现象：沉默的螺旋。后援会的超管组即超话管理组，负责微博超话平台事宜，及时屏蔽超话中混入的广告、拉踩、引战内容，浏览超话中的帖子，给内容精良的帖子加精。但也正是这功能导致它可以屏蔽掉有争议或和大部分粉丝意见不同的帖子，强调提示它所认同的想法，使其被其他粉丝当做“多数”或“优势”意见所认知。这种环境认知所带来的压力和安全感，会引起人际接触中的“劣势”意见的沉默比如粉丝中的批评性语言和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展，并导致粉群中占压倒优势的“多数意见”诞生。渐渐地超话里只有千篇一律的夸奖，不同的想法被淹没，脑残粉愈来愈多。这并不有利于一个群体的良性发展，只会与外界越来越割裂，活在自己的信息茧房里，导致群体的极端化倾向。化解这些负面影响宏观上需要国家制定相关的制度规范，采取更多类似“清朗”的行动，同时微博等平台要予以配合。微观上后援会不可引导粉丝氪金，要适度放开想法，允许粉群内部存在“辩论”，尤其本身确实存在争议的问题……从而打造优秀的意见领袖和生态健康的粉圈。
当然，粉群中后援会的意见领袖角色不是绝对的，由于本身粉丝对后援会的信任建立在对艺人的共同喜爱上，粉丝的大部分的行为都是以艺人利益为首要考虑要素，因此当后援会的行为有损艺人利益时，大多数粉丝会毫不留情对后援会进行声讨，甚至要求内部人员卸任重选。这在一定程度上可以避免后援会对粉丝行为的绝对领导。
关于后援会的意见领袖角色探讨不止于此，关于如何克服其负面影响的探索更是道阻且长，长久以来形成的规则习惯等短时间内难以改变，但只愿所有后援会都能正确运用这一角色，更多地发挥意见领袖的积极作用。
