某行业协会在一大型展馆举办,保安公司派驻该展馆的保安员李某、王某利用职务便利,收取进入馆内车辆司机给予的好处费,违规放行车辆,导致现场道路大面积堵塞。事后,当事保安员及班长被属地公安机关带走调查。
问题1、该事件暴露出保安项目管理中存在哪些问题?
答题要点:(1)保安公司监督管理不力;(2)保安项目管理不善;(3)保安队伍员工培训不到位;(4)保安纠察大队不能及时发现问题和查办问题。以管理制度与监督检查相结合,推行实行分级管理体制。保安部抓“面”、中队长 抓“片”和班组长抓“点”相结合,公司督察人员负责全面督导检查,不定期的深入服务单位对保安员上岗时的行为进行明查暗访,检查、督察,对着装不整、脱岗人员及违纪违规队员当场纠正、教育、整改。严重违纪的进行处罚。对存在的问题及时给予通报和警示,遏制各类违章违纪事件的发生。
第一问参考:通过简单的案例叙述,李某、王某属于典型的利用职务之便,收取他人钱财,以便给他人提供便利,却没有考虑到会给路面带来严重破坏后果,以至于被公安机关带去调查。
从这一示例反应出该安保公司在该项目管理中也存在以下问题:
1、项目安保部的管理不善项目安全管理是物业管理的重要组成部分,在安全管理方面,要依靠各种先进的技术设备与工具,科学组织,精心安排,全方位的安全管理才能确保目标的安全,通过此事件,该项目在组建时的管理架构存在问题,可能时人事安排错误或是高层管理者拒绝接受现实。
2、安保人员的培训不到位一个项目管理的成功或失败,对基层工作人员的甄选和后期的岗前培训很重要,小王、小李之所以利用职务之便,做出违法规定的事情,导致严重的后果,这件事情不仅仅是其本人的错误,跟该保安公司的管理培训制度很关键,小王、小李在上岗之前是否接受严格的岗前培训和考核通过可以胜任此工作,管理层付一定的责任,即使小王、小李岗前接受过培训,也是没有通过合格,所以才导致后面的事情发生。
3、监督管理不到位完善的项目管理,是需要一个积极向上的团队,项目管理的过程中监督管理是项目实施过程中的关键,管理层在落实各项工作制度和规则后,是否能够及时有效的落实,需要有一个完整的监督管理体系,从而很好的预防和发现项目实施过程中存在的问题。
4、保安纠察大队不能及时发现问题针对案例中的小王、小李将送货车辆违规放入,却没有人能及时的发现和制止,所有说一个正规的安保公司,必须具备一个职能兼备的纠察队伍,以便及时发现项目实施过程中的漏洞和不足。