【同读一本书】
2016-06-22-066
《小强升职记》
【原文】
寻找灵感就像钓鱼，在一个很吵闹的环境中鱼是不会上钩的，只有当你的心保持‘心如止水’的境界，灵感才会咬钩。在我们做周回顾的时候恰恰是这样一种状态，对所有的一切都了如指掌，对所有的一切都做了充足的准备。
【感悟】
做决定时最害怕冲动，当一个人的思想与心交汇时大脑的第一反应就会直接脱口而出，话说出来后的反思又会左右纠结你所陈述的事情。就比如文中的钓鱼技巧，只有安静下来鱼儿才会上钩。做决定也是一样，一定要多去分析，仔细衡量后再反馈，才会达到理想的效果。
遇到难题时，你越急躁事情越难解决，发票的事件，因返券活动需要给商场开发票，前期是因为无发票没法办理与主管一再解释，同意延时。后期有发票无打印机。当一切妥当时上交时对方一阵埋怨，有一瞬间试图解释，细想一下还是放弃了。在对方有情绪时，过多的解释即使是事实，在对方那里也会成为掩饰失误的借口，最终会加剧对方的情绪，就不如静静的听完对方的牢骚选择接受，让对方舒服，才能更长久的合作，鱼也自然会上钩。
用合理的方法去解决问题，遇事冲动只会加剧问题变得更糟糕，遇事冷静才能解决问题。
