1今天老师又一遍的把风格美学整个流程给我们又亲自的演示了一遍,我们又加深了印象,我们也通过一遍又一遍练习,加深了连贯性,说出来没那么生硬了,更自然了,日后再多加练习会更随和,感谢老师
2今天下午老师做了一个PK的竞争,做提前的预售,回去好练习,第一次我是抗拒的,想了很多原因,比如卡余多、不想总给顾客发这种微信、感觉回去就直接用就完了何必要车样呢?记一轮结束了老大看见我没举动就过来劝说我,说完有一点小波动,还没执行,老大看还不行,又叫了老师过来劝说我,也说了很多,也触碰到了我的内心,心想学习是为了改变自己,让自己更优越,为了自己以后成功做基石,那为什么这个事就不能做那,不能打开自己呐,难道想成功,还需要别人去督促你吗?第二轮我就做了这个事,总共发了十二位又八位成交,我挑的都是一些好久没来的顾客有三位购买的,还起到了一个死客激活效果。
3晚上老师又讲了接待流程,你门店是定位什么品质的,顾客的档次之分,可以用不同的客服代替,还有顾客的分类女士要在女士区男士要在男士区顾客分类,要准确把握夫妻来了谁坐在前面谁说的算,闺蜜们来了要知道谁能张喽谁说的算感谢老师的教导。
妃格形象设计韩振
2019.10.18