11.变不愉快人际互动为有趣的妙法

拆页十一 P283

选择《第八章 人际之乐》

重新制定规则

人际关系的弹性,能把不愉快的互动状况转变为可以容忍,甚或相当有趣的状况。我们对人际交往情况的定义和阐释,在人与人之间如何相互对待和因而产生的感受上,都会造成莫大的影响。下面就是马克的父母讲的马克的故事:

我的儿子马克12岁的时候,有一天下午放学,他抄捷径穿过一座荒凉的公园。在公园里迎面撞见三个来自附近贫民区人高马大的青年。其中有一个人说:“不许动,否则我会开枪打你。”他向其他人示意,他们抢走了马克身上所有的东西:一些零钱和一只旧的天美时手表。“继续向前走,不许跑,不许回头。”

马克开始往回家的方向走,那三个人则走向相反的方向。但没走几步,马克就掉头追上他们,说:“喂,我们谈谈好吗?”他们说:“滚吧!”但他跟在后面,求他们把手表还给他。他说那只手表根本不值钱,只有他会珍惜:“那是我父母在我生日时送给我的。”那三个人非常生气,最后决定投票表决要不要把表还给马克。结果两票对一票,赞成还表,于是马克扬扬得意地把表装在裤袋里回家了。但身为父母的我们可是吓得要命,久久不能安心。

以成年人的观点来看,马克为了一只旧表甘冒生命危险,实在太蠢了,不论那只表的纪念价值有多大都不值得。但这个故事说明了一项重要的原则:任何人际交往的情况都可以借着重新制定规则而改变。马克并不认可抢匪派给他的“受害者”角色,也不把拦截他的人当作“抢匪”;反之,他把他们看成肯讲理的人,会同情个希望保留父母给的纪念品的儿子,结果把一场抢劫事件变成一次基于理性的民主投票。这个例子里,他的成功大部分靠运气──抢匪很可能喝了酒,或完全不讲理,马克就很可能受重伤。但这观念本身还是有用的:人际关系的调适性很强,运用适当的技巧就能改变它的规则。



「I,重述知识」

请梳理拆页内容,归纳出把不愉快的互动转变为可以忍耐或者有趣互动的步骤,即重新制定规则的步骤。

  人际关系中不愉快互动可以转变为可以忍受或者有趣的互动,首先要有开放心态,找到互动中的正向意义,用正向描述来重新描述事件:他们是肯讲道理的人。其次,接纳情绪,缓和气氛,并冷静客观的表达出自己的要求与想法等。如马克“喂,我们谈谈好吗?”。再次,说出这样请求:把表还给我。最后表达这样请求的好处或理由:这个表是父母给的生日礼物,只有自己会珍惜。



「A2,规划运用」

请挑选一个你想改变的不愉快互动,运用你梳理的步骤,尝试将这个互动调整成为一个有 趣的。

背景:跟老公谈到对美国人日本人看法时,会出现不愉快。

目标:变不愉快互动为有趣互动

时间:三个月时间

行动:1.听到老公谈论美国日本话题时,就调整自己情绪,用正向角度思考老公的评论是为了什么?

    2.温和表达自己对这件事的看法,如:老公听听我对这件事的不同想法好吗?

    3.勇敢表达出自己观点,陈述我思考的理由

  4.老公听完后让他对我的想法进行分析。

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