2016年度个人总结
伴随着2017年新年钟声的敲响，沉寂、爆发、令人激动的2016年已依依不舍离我们远去；充满希望的2017年在凛冽的寒风中悄然而至。
忆往昔，峥嵘岁月。刚刚结束的2016年是极其不平凡的一年，随着大部分企业的经营状况都面临着严峻的考验，首当其初的是房地产企业，受金融危机的影响，加上国家政策的紧缩，很多房地产企业只能自力更生，靠自己的原始积累勉强维持，受到的影响也是相当大的，我们公司当然也不例外，我们主要的销售对象和合作单位就是房地产开发企业，各个市场的销售和租赁业绩逐渐下滑。2016年各个市场的房地产开工建设的项目与往年相比，可以说是寥寥无几的。2016年工作重点是放在清欠收款工作，想一切办法进行催收清欠，至今收回703000元。尽管金额不算大，但工作难度相当大，可以说是想各种办法跟踪客户才勉强给款的。
针对2016年的工作，我认为必须要大量学习行业的相关知识，才能在时代不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也是随着时代不断变化的；必须脚踏实地工作，我深知销售业务是一项非常繁杂、任务比较重的工作。不管业务发生的多少，都要为公司着想，认真对待每一位客户，把每一位客户都留在公司。
2016年的工作中存在的问题：1、对于客户跟踪及要款还不是太及时，客户手续不完善；2、分析客户存在的风险不及时。
2017年的工作受到经济环境的影响，也是不容太乐观的，我们要公司上上下下团结一心，共同努力去完成2017年度公司的各项任务和指标。
2017年1月10日
