当自己闲得没事干时，我们倾向于评论别人做为消遣。

评论，网友点评明星的绯闻，女人们谈论邻居的私事，朋友间讨论学习、工作中的各种八卦。尽管它也许意味着提出某种真知灼见的尝试，但通常都含着教导、指责他人甚至高人一等的架势。

当我们评判别人时，往往自以为了解他们的所思、所感、所需，但实际上，即使面临同样的情况，假如我们就此问题征求10个人的意见，因为每人的年龄、性别、社会经济地位、家庭背景和在家的排行等的不同，极大可能会得到10个完全不同的答案。

当遇到事情时，人们的心理反应顺序是这样的，事件——经验——预测——初级感受——建议行为/二级感受。

但我们看个实际的案例，看下人们心理反应和实际反应的差别有多大？

某天看到3岁的儿子准备拿一把锋利的刀切苹果。妈妈说：“马修，快把刀放下，你会切到自己的！”

马修：“我才不会呢。”

妈妈（生起气来）：“你怎么不会。”

马修（比我更生气）：“不会，我就是不会！”

妈妈（大叫起来）：“你就是会！快把刀放下！”

马修：“不要！”

母子较起劲来，硝烟味越来越浓。

这时，我锋一转，改变了语气，不再生气

妈妈（开始安静解释）：“马修，当小朋友拿着刀时，有些时候能拿得很稳，把水果切得很好。有些时候可能会没拿好，反而切到自己手上。如果切到手上，会流血会痛，妈妈会心疼你的，宝宝。所以，妈妈看着你拿着刀，很害怕”

马修真勾勾地盯着我，愣了一会，然后，淡定地说：“那是你自己的问题。”

妈妈：“你说得没错，确实是因为我没法克服这个问题，才会感受到害怕。我现在拿走你的刀，这样问题就解决了。”

我拿走了他的刀。有意思的是，马修没有抵抗，很随意地放开了刀子，也没有像往常一样生气、吵闹，觉得自尊心被伤害，没有行动的自主权。

上面例子中，妈妈看到小孩拿着刀切水果时，会想到，万一切到手宝宝受伤了，妈妈会心疼（这是初级心理感受），当妈妈感觉到自己初级的心理变化时，会在寻求解决办法（会提出建议甚至要求）的同时继续产生二次心理感受，如愧疚、担忧、害怕。

在不自觉地完成这一系列心理动作后，这时，妈妈会马上语带惊恐地开口说话，可能声音拔高不自觉颤抖（这是在表达二级心理感受，妈妈害怕），放下刀（这是在提出解决办法，是建议、要求），你会切伤自己的（这是预测/判断）。唯独没有说初级感受（妈妈会心疼的）和自己的经验。

所以，从上面的案例，我们可以总结出，当看到一件事时，人们的心理反应顺序是，事件——经验——预测——初级感受——建议行为/二级感受。但当人们在内心完成这一系列心理动作后，在和对方互动时，人们往往会做倒序反应，反应顺序恰恰和感受事件的真实反应相序相反，是建议行为/二级感受——预测——经验——初级感受。如第一时间将二级感受+建议行为倾泄出来，将初级心理感受完全忽略过去，避而不谈。当互动后引起对方的继续争执时，人们可能会重复自己的预测，同时重复二级感受，但很难再提到经验，更难提到自己的初级心理感受。初级感受似乎威力太小，没有二级感受的心理能量大，因此被遗忘。而事件、经验也没有预测的心理能量大，也被遗忘。

在二人的互动中，一方重点强调的是二级心理感受和自以为是的预测，而忘记表述初级心理感受和经验（这些明显与事件的心理距离更近，对方更易理解），因此，对方只能接受经过包装和多次转化的二次感受，一时难以理解，很容易起冲突。

某些案例中，初级心理感受和二级感受的差别不大，如心疼和担忧害怕。而另一些案例，可能初级感受是迷茫，二级感受是担忧，心理差别不太大，当一方讲述二级感受时，对方仍然容易理解。而当二级感受是愤怒时，对方会非常难以接受。

例如，当妻子失业重新找工作时，讲到自己的职业规划有些迷茫。丈夫指责妻子，你的学历这么高，工作上做得一直不顺利，每次遇到事情都是我来帮你搞定的！

让我们来尝试还原下丈夫的反应顺序，听到妻子的迷茫，丈夫会联想到迷茫的类似案例，进而预测到如果迷茫时找工作，可能会盲目进到不合适的公司，待一段时间发现不适合，短期内可能会再次失业又要找工作。如果这样重复一两次，就会浪费宝贵的时间，造成妻子的身份贬值，而且没有公司愿意要，影响收入。如果这个事情发生在我的妻子身上，真是挺可怕的。我们整个家庭都会受影响的。我很担心。一般的丈夫，听到这样的情况，会怎么应对呢？

一种情况，丈夫可能会因为担忧过度，而过度履职，直接提出建议，强制妻子选择个自己选好的方向。如，妻子，你千万不要迷茫啦，赶紧找到方向。哦，不！我来帮你找方向吧。你看，那个方向就好啊，你怎么看不到呢！快来听我的。第二种情况，丈夫可能会因为对未来生活的担忧，而对妻子产生愤怒的情绪，并发泄出来。你怎么这么笨，连工作方向都没弄明白，哼！真是太可耻了。

这两种情况中，丈夫的心理反应顺序是，事件——经验——预测——初级感受——建议行为/二级感受。而在沟通中表现出来的实际反应顺序却是，二级感受（愤怒/恐惧）/建议行为（建议的行为、或逃避）——预测————初级感受（沮丧、迷茫，避而不谈）.

（1）经验，是自我的，片面的，只是一家之谈

（2）预测/建议，由自我的片面经验而假想的预测，是自我的，而且是假想的，不一定普适的。但是针对别人的，是入侵别人的边界，替别人做决定，是指导方针

（3）初级心理感觉，也是自我的，但离事件心理距离近，对方易理解

（4）二级心理感受，自我的，离事件的心理距离远，对方难理解。

所以，在沟通时，我们需要观察自己的心理变化，分清自己的初级感受和二级感受，在和对方互动时，尽量多讲初级感受，多讲事件、经验本身，少讲预测和包装后的二级感受。这样，双方的心理距离更相近，也更容易互相理解，达成共识。而不是只站在自己的角度，讲预测讲二级心理感受，而无意识地替对方完成了心理进程，甚至过度履职，替对方做决定。

评论，是经验、预测/建设、初级心理感受、二级心理感受的总和。

评论，也是是一种滥用的权利。被评论，是一种没有人愿意被动接受的义务。

评论，就是舆论暴力。克制自己，关爱他人，从不随意评论开始

网友爱评论，人际沟通也爱指指点点。但，我们如果就事论事，只说经验和初级心理感受，可以吗？

所以，多谈事件、经验，少谈预测。多谈初级心理感受，少谈二级感受。与他人互动时，这就是对互相最大的尊重和善意。