以前我女儿问过我好几次为什么要上学的问题，我女儿正读幼儿园，我以前的回答都是：“上学是为了学到更多的知识，长大了能够找到一份好工作。”她第一次听时听不懂，但也能勉强接受，后来几次就不接受了，但我依然这样回答，因为我觉得这就是正确的答案。
这次开学的第四天她又一边哭一边说为什么要上学，我就又开始讲道理了，她的情绪没有得到缓解，反而因为我的脾气上来，她也越来越暴躁了，最后她是哭着上学的，后来我反思这样不行，这样只会让女儿对上学越来越反感。
前几天晚上她还是问了我上学的问题，我是这样回答她的：“上学是为了认识更多的朋友，学到更多的知识，得到更多的快乐，假如你每天只玩同一个玩具、只吃同一样食物、只和同一个小朋友玩，你不会腻吗?但去学校就能轮流和不同的小朋友玩，学到不同的知识，玩不同的游戏，这样会不会更快乐?”
最后她成功被我说服了，她也认同我说得很有道理，后来那几天，放学她就和我说：“上学果然很快乐啊！”
我知道她以后还会问，但这件事给了我一个启发，就是：要站在对方的位置想问题，看看她的需求是什么，而不是所谓的正确答案，要尽量回答能让她听得懂和接受的话，也可以多用反问的形式让她自己思考，让她找到自己想要的答案，可以适当的引导，但不要过多的讲道理，自己想出的答案往往比别人给的答案更深刻。
昨天早上她又哭着不想上学，说想妈妈，我就只是抱着她，让她在我怀里哭，我说：“你现在不想和妈妈分开，所以感到很难过，对吗！”她点点头，我没再说其他话了，哭了一会儿，她就起来说：“快点，要迟到了。”
其实孩子情绪不好时，她需要的不是讲道理，讲道理只会让她更难受，她需要的是理解和接纳，哪怕什么都不说，就只是抱着她，等她的情绪平稳了，自然就好了。
这个同样适用于任何人，当对方诉说自己不开心时，如果我们不理解或者不接纳，只会说：“不要难过了，重新振作起来、这又什么好难过的，你就是太玻璃心了、你应该怎么怎么样……”这样只会让对方更难过和反感，但如果我们只是做一个倾听者，鼓励对方多说说自己不开心的事和感受，等对方倾诉完了，不好的情绪也会随着说出来的话消散而去。
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