文|半夜虾饺
图片|来源于网络
有时候一个电话,就足以改变一个人的命运。这,毫不夸张。今天要说的是不是什么天灾,而是网络电信诈骗。
网络电信诈骗相信大家或多或少都有耳闻甚至亲身经历。刚好最近有部电影《巨额来电》,也在描述这样的一些故事。关于电影情节我们就不过多的描述,现在我们就单纯谈谈网络电信诈骗。
以下是网络诈骗的整个流程:
菜商 是负责提供客户详细资料。这个是整个流程最关键的信息所在,所有的业务开始就是因为掌握了目标客户的一手资料。通过数据库或者从事某个行业的人员将相关信息转卖出去。
而在我们日常的生活中,从超市办卡、银行办卡、医院看病、上网都能暴露你的信息,互联网的时代,就是能从你个人信息查询到你的全部信息,包括身份证、手机号码以及各种记录。
所以,在路边看到那些办卡送各种礼物的同学请不要贪小便宜,分分钟你就为了几块钱的东西出卖自己的所有信息。
卡头 负责买卖银行卡,用于过程之中的收账、转账。
话务员 实施具体的诈骗。这时候的话务员分为一线和二线。沟通前都会拿到目标客户的所有信息、脚本等。按照脚本话术打电话给目标客户。一般来说他们态度严厉冰冷、表现不耐烦。
同时,话务员一般在遇到拨打第一次号码被挂断的时候,会连续拨打三次以上,因为一般人对于陌生号码是有防御心理的,当你打第三遍,目标人物就会以为找他有什么急事。
而且现在都是通过不见面的网络沟通的方式,诈骗集团会有自己的落地网络、改号软件,所以每次都能拨打号码不一样,甚至伪装成你身边小伙伴的号码与你沟通。
这个通常是博弈心理的过程。会利用目标客户想要得到的益,例如中彩票,需要缴纳多少税收为由,诱骗对方转账;也有是目标客户想要维护的利,例如做了某些不见得光的事情,被迫转账封住对方的嘴。
最后的水房、车手则是将转账获得的赃款进行分拆转出去,不会停留原来银行卡上。这样分拆出去好处就是不易被追踪。
整个流程都是环环相扣,具有专业性和隐秘性,稍不留神就会进入圈套。
现在分享亲身经历三个诈骗手段和话术:
1、你是XXX对吧,赶快来我办公室一趟。--这个打电话的人首先说话态度必须是严厉冰冷的,以领导的身份跟你说话。这个是属于一线话务员的初次沟通,目的是获取对方的信任;其次,由二线话务员假装该领导临时需要钱周转骗取金钱;
2、以快递包裹弄丢、违反为由,需发验证码进行确认。此时的验证码相当于要转账的金额,对方在后台已通过软件设置,一输入验证码,钱立即被转走;
3、以某电信局为由给你打电话,声称你的手机涉嫌发送色情信息已被查封,需要你转钱摆平此事。
有很多的受害者在轻信这些诈骗电话的话术之后,赔了自己所有的老本,选择轻生或者生不如死的都有,那么,为了减少或者避免这样的事情发生在我们的身边,我们该如何做呢?
首先,我们不要贪小便宜,在路边随意办卡或者暴露自己的个人信息;
其次,在接到需要你转账等有疑问的电话时,多问几个问题,了解详情,多与相关的人员联系、查询事情真伪,要知道没有什么某局让你随意转账的;
最后,遇到这些严厉冰冷的质问电话时,要保持冷静,最好质问回去,对方做贼心虚有时候会立刻挂掉电话的。
当然,提高警惕的同时,也要把你知道的事情传播出去,少一个人被骗,也是我们应该做的。
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