怎样说话
1.会说话的重要性
古人云“一言可以兴邦，一言可以丧邦”。我们虽然手无国柄，但是快乐和招怨、办成与办毁却与我们息息相关。
2.说话可分为三种语体
分别是：与亲朋之间的正常口语、一般交际场合的正式口语、特别隆重场合的典雅口语。
3.话语要中肯
古语讲“至诚足以感人”。说话中肯能使听者对你留下一个很好的印象，这样一来，你说的话就会发生重大的效力。
4.让人家有说话的机会
每个人都有发表欲。注意倾听别人的讲话，就是本身就是一种“无言的赞美”。
5.争辩是没有好处的
为一些小小的事就争辩不休，只会减少我们的朋友而增加我们的冤家。
6.批评是无益的
处事方面，批评容易引起人家的愤怒，很容易闹出乱子。与其批评，不如用诚恳的态度来劝诫。
7.怎样拒绝无礼的请求
首先要用委婉的言辞来予以同情，然后再用对方可接受的原因进行拒绝。要清楚一点：不能因为同情就破坏自己的主张。
8.多言无益
比方两个人发生冲突，甲喋喋不休，乙则呐呐的说不出话，即使错在乙，但旁人心里终要对乙原谅一些。
9.用赞美来引起话机
对待第一次见面的人，如果不知道怎么打开话题，就试试赞美的方式吧。
10.投其所好
打开话题后，可以从谈话中发现对方的所好，然后加以引导，等谈话结束后，对方会觉得你是个非常可爱的人。
