摆脱千篇一律的谈话方式。李向姿 5.25
作为管理者，必须做到的一点就是跟员工谈话，沟通。而谈话过程中，激励成了必不可少的一部分。那么千篇一律的激励模式到底好还是不好？
下属中一部分人比我年龄小，跟她们谈话的时候，我习惯性这么说：你还小，目前并不急着结婚，你的发展空间也比我们这个年龄段的人要大，趁着现在好好加油，多学多问，只要你肯努力，就一定能走得更远。 可是很遗憾，这么谈完以后，她并没有多大改变。
我不是很明白，为什么这些话对别人管用，在她身上却没有效果。
现在突然恍然大悟，是我没有摸清她的需求。她年龄小是事实，比我小七八岁也是事实，但是她们那里的风俗是不允许她们二十多岁还不结婚的。这时候跟她谈将来，谈梦想好像不能起到什么作用。可能她要的就是先干着这份工作，攒攒钱，等时机成熟就回老家结婚，然后过相夫教子的生活。很显然，此时无论把鸡汤熬的多浓，也没法完全感动她。
谈话的切入点出现问题，达不到想要的效果是必然的。若谈话变成另一种模式，我想会更有效果。比如：“你是一个孝顺的姑娘，每次发了工资都会往家里寄钱，你的父母有你这样的女儿真是幸福。同等工时下，你的工资并不是最高的，我觉得是因为你的考核工资导致的，你只要在……方面更加努力。我想你的薪资会更高，这样你就能给父母寄更多的钱。”我觉得这样比谈梦想更有效果。
一个好的老师，要懂得因材施教。管理者也要学会在弄清她的需求的情况下，激发她的潜能和主动性。千篇一律的模式使不得。
