揭秘:优衣库激励员工的大招

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柳井正多次强调,优衣库是一家看 重实力的公司,在优衣库,有着赏罚分明的体系。正是因为在优衣库能够充分体现出个人价值,才使得每一个员工都有着源源不竭的上进动力。

全方位公平考评公示

优衣库的人事考评每3个月进行一 次,以考评的业绩来决定员工在下个季度应该拿的薪酬和奖金额度。考评是个很复杂的过程,每个员工都要把自己过去3个月时间里的成绩汇总到报表上,然后由专门的负责人前去进行调查核实,最后决定该员工薪酬的增长额度。 每次考评完后,结果都会以展览表 的形式张贴出来,每个员工拿多少工资也都注明在上面。这不像很多大公司对员工的工资实行严格保密,柳井正认为,正是因为这种开放性的做法,才能够真正激起员工间彼此的竞争心,才是力争上游的根源。同时,每个员工还可以从展览表上看到自己的缺点和不足。

展览表上有5个不同的等级,每个等 级的员工拿到的薪酬水平各不相同。员工可以根据自己所处的等级去财务处领取相应的工资。在优衣库能够区分工资和奖金水平的标准虽然只有通过考核评定的等级,

但等级考评却有着很大的弹性,并不是 单纯根据上一季度的销售业绩来进行排名。在考虑过相关的数据后,还要对每个人的工作潜能作一番预测和评定。如本身就在一级别的员工在评定中又能够拿到A,那就证明他是上进的,他就可以拿到双倍的工资。因而,在优衣库,员工只要尽最大可能发挥出了自己的实力,就一定能得到正确的评价。这是柳井正理想中的优衣库薪酬制度。考评所要坚持的原则之一就是严谨。为了避免出现过于极端的结果,每个考评结果都要及时反馈到被评价人的手里面,只有等他签字并确定没有问题后,考评的结果才会真正生效,否则就需要进行重新评定。

考评的意义在于激励员工的进取 心,且以看得见的薪酬来使之获得满足感。这样的考评制度得到了公司上下所有人的认同,虽然在评价的过程中偶有意见相左的时候,但争执总是能够很快得到解决,柳井正认为这对优衣库来说是好现象。

有差异丰厚奖金刺激

优衣库一年之内会发3次奖金,最后一次是年终分红,这是要和当年的销售 业绩相挂钩的。柳井正保证的是,即便公司的总体业绩有可能下滑,但奖金的额度并不会因为经济危机等原因而减少。业绩下滑,不代表员工的工作能力下降了。这完全是两个不同的概念。因为这一 点,使得优衣库留下了更多人才。

柳井正在和丰田公司高层管理者的 一次聚会上表示:“虽然我们现在面临着经济困难,但给员工的奖励却不能因此减少。日元贬值,但员工的工作能力并没有贬值。”仅仅因为这句话,丰田的管理者对柳井正就已经肃然起敬。公司业绩的下滑,是受多方面因素的影响,单单把这一点归结到员工不努力工作上,未免显得过于主观且武断了。在团队中,努力做事和不努力做事的人差别很大。

这里没有大锅饭

柳井正在想,倘若用“集体主义”(平均主义)的观点去进行人事评价,这绝对是对优秀者的一种羞辱。

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