以调查问卷方式体验美柚

你是美柚的用户,美柚的产品经理邀请你来做做访谈,问了你如下几个问题:


一.你平时有使用软件记录或者管理经期吗?

二.在使用软件时,你是如何做记录的,会用哪些功能?

1.初次使用,会先记录月经来的周期,每次持续时间,上次月经来是什么时候

在月经期间,会记录每天的情况,是否痛经,流量,心情

2.会使用的功能:

浏览主页里的资讯

记录经期,分析

查看她她圈讨论帖子

浏览柚子街低价好货

看星座运势

[if !supportLists]三.[endif]产品的视觉上是怎样的?给你的感受/印象如何?

主色调是粉色

App底部有五个入口

[if !supportLists]1. [endif]美柚

点击app直接进入‘美柚’页面,这个页面从上到下有,搜索框,展示经期的时间和怀孕几率等信息的模块,以及资讯流和广告。下滑浏览资讯流后,上方的经期时间等信息会被折叠,直接展示信息流,需要手动点击返回或者点击顶部美柚字样,才能回到原页面。

感受:进入app就可以查看经期和怀孕几率比较方便

下方的资讯流像一个资讯和八卦新闻软件,并且感觉资讯质量比较差。

还有植发广告的配图也影响了阅读体验。

[if !supportLists]2. [endif]记录

点击下方第二个入口,进入‘记录’页面,这个页面展示了自己之前设置的‘记经期’具体内容,有日历模块和当天信息记录模块。

在日历上用不同颜色的日期来代表此日处于月经期、预测经期、安全期、易孕期等阶段

用一些可爱的图标加文字来表示大姨妈走咯、痛经、流量等事件

并且痛经、流量、心情可以通过点击图标、点亮图标来可视化的记录

感受:这个界面给人的整体感觉是一个温暖、便捷、体贴的记录模块

[if !supportLists]3. [endif]她她圈

这个页面上方模块主要有搜索栏,中间模块是圈子和话题的入口,下方展示了系统推荐的圈子内的帖子和广告。

感受:中间模块的卡通图标温馨可爱,排版密度适中

第三个模块-圈子内的帖子推送有文字配图片或者文字配视频两种,视频讲解一些原理比较生动形象

但帖子流中偶尔会有植发广告信息,配图令人有点反感

[if !supportLists]4. [endif]柚子街

这个栏目主要有搜索模块,今日特卖海报展示,商品分类模块,具体商品推荐模块

在搜索栏目用灰色滚动字体来展示两种内容,第一个是复制淘宝商品标题,搜索优惠券,第二个是大家都在搜:防晒喷雾。

感受:给人以功能引导,对新手比较友好

在具体商品推荐模块,展示划掉的灰色字体:天猫¥56.8,然后展示标红的:专享¥18.8,以及已抢77.7万件,50元券字样

感受:通过展示价格比较觉得很划算

通过已抢**件,觉得买的人很多,心里对商品的价值有了信任感

通过优惠券,让我觉得买这件商品的话比不用优惠券的人占到便宜了

虽然明白引入电商是为了商业变现,但也会觉得功能比较臃肿

[if !supportLists]5. [endif]我

这里提供了1.个人信息功能比如经期信息,收藏,关注,订单,购物车

[if !supportLists]2. [endif]柚子测评和小工具比如小说、专家课堂、星座运势等内容入口

[if !supportLists]3. [endif]第三方服务新氧app引流

[if !supportLists]4. [endif]柚币商城和柚子福利入口

感受:从整体界面上来看比较清爽,还是卡通图标,排版距离适中

但是入口图标中柚子测评图标作为一个测评好物资讯的内容入口,和我的主页,收藏等个人信息放在同一个层级上展示给人感觉有点没有关联。

[if !supportLists]四.[endif]

产品还有哪些「模块」或「功能」,你如何理解这些「模块」或「功能」的作用?

》记录

模块里根据人生阶段分为记经期、备孕中、怀孕了、育儿四个阶段。

作用:

作为一款slogan为经期预测备孕怀孕育儿必备的工具软件,这个模块是美柚的核心功能模块。通过分类四个阶段,满足不同场景下的女性需求。

并且这几个阶段有连贯性,从备孕到怀孕到育儿,用户从一个阶段过渡到另一个阶段的时候,还可以继续使用美柚,对用户来讲是一种方便,对美柚来讲也减少了用户的流失,提高了用户留存率。

》资讯

在首页会有一些自媒体发布的娱乐、八卦、民生等资讯。

作用:留住用户,增加用户日活跃时长,流量变现(广告植入)。

》电商

柚子街模块的功能有特价好物展示,优惠券搜索。

作用:增加用户活跃时长,引流到淘宝,电商变现

》社区

她她圈模块作为一个话题讨论和圈子社区。

作用:

通过热议榜话题讨论功能抓住用户喜欢围观,热衷八卦的心理,留住用户,增加日活

通过设置不同的圈子,来让同类用户聚集起来讨论问题,获得组织归属感,增加用户黏性,提高留存

》游戏

通过签到获得柚币来兑换商品,皮肤等,以及幸运老虎机等小游戏设置

作用:

增加趣味性

激励用户每日登陆app增加日活,方便流量变现


[if !supportLists]五.[endif]使用产品中,最让你惊喜的是哪一点?

当我调整我的人生阶段的时候,产品内的一些模块内容会随之改变。

不仅记录内容内容改变了,其他功能内的内容也根据用户所在阶段做了调整。

比如当我的人生阶段调整至:我怀孕了

美柚主页的内容调整为一些实用工具,实用知识的展示,而看一看栏目移到了最下方。



人生阶段:我怀孕了





人生阶段:只记经期








记录页面的记录内容发生变化


人生阶段:只记经期人生阶段:我怀孕了













































她她圈推荐圈子对比:



人生阶段:我怀孕了人生阶段:只记经期

我-小工具内容对比


人生阶段:我怀孕了人生阶段:只记经期





















[if !supportLists]六.[endif]使用产品中,最难以忍受的是哪一点?

作为一款主打记录的产品,点开软件并不能第一时间进到记录页面,增加了用户操作成本。

不仅如此,作为一个只记经期的用户,点开软件的首页与用户相关的只有一个月经期时间显示,和怀孕几率。首页的其他空间充斥的资讯,广告和社区内容。虽然说,这是把握了这个阶段的用户可能对娱乐八卦等感兴趣的心理,便于吸引用户注意,留住用户,进行流量变现。但是这个功能放在首页对于一个刚开始使用软件,诉求是记录经期的用户来讲体验很不好。

[if !supportLists]七.[endif]你会向朋友去传播这个产品吗?为什么?

不会。

原因:

1.美柚功能过于臃肿,可以理解产品为了商业变现进行的尝试,但是在功能添加上不够克制,弱化了本来的核心功能,让用户对美柚的定位感到模糊。

2.一些模块之间的逻辑也不够清晰,只是一味的堆砌功能

比如在我这个页面,将收藏,购物车这种个人信息模块和柚子测评这种内容资讯模块放在同一个层级上展示。令人感到疑惑。

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