【0124读书清单】图解心理学(13)

001 登门槛效

对于陌生人提出的要求,人们通常会拒绝,但是对陌生人提出的很小的要求常常会接受。一而再再而三,会有反正也给了那么多,不如继续帮他的心态。于是常常会持续付出,在不知不觉中逐渐失去自主性。

002 留面子技巧

“帮我写篇稿吧”,“不好意思,没时间”。“那麻烦你帮我改改吧”,“呃,那好吧”。

对于一个不合理的要求,人们往往会拒绝,如果此时提出一个低一点的要求,人们碍于面子会接受。这就是我们常说的以大换小。

003 首因效应

两个资讯前后间隔时间很短出现,让听众等待一段时间再给出反馈,第一个资讯对听众更具有说服力,这叫做首因效应。

004 近因效应

两个资讯前后间隔时间较长出现,听众往往会更容易接受第二个资讯,这是近因效应。

005 睡眠者效应

随着时间的推移,人们会逐渐淡忘资讯的来源,这种人们遗忘资讯来源的效应就是睡眠者效应。

006 情绪智能

个体对自己和他人的情绪和情感有掌控、识别和利用,并将获得的有关情绪资讯用于指导自己的思想和行为的能力。

007 有效沟通

当资讯真实、明确,符合接受者的价值观,资讯内容具有逻辑性时更容易被接受。

008 沟通方式

重复沟通可以加强沟通效果,口头沟通比书面沟通更容易改变他人的态度,长期沟通可以改变人们固有的习惯和观念。

009 利他

没有利益可图、不求回报,依旧关心和帮助他人的行为就是利他主义。

010 旁观者效应

在有他人在场的情境中,人们往往会放弃帮助的念头,忽视求助者的需求,这被称为旁观者效应。

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