《好好接话》~会说话是优势,会接话才是本事
第7章:接好领导的话,在职场才能风生水起~这样接话上级才会接受你的反对意见
有时会出现这样的情况:与上级谈话,明明上级不对,自己很想指出,却往往容易陷入“是坚持真理还是照顾上级面子”的艰难选择中。
其实,每个上司都需要下属提出正确的意见。因为任何一位上司都不是万能的神,他们不可能解决所有的问题,因此,上级需要下属经常向他提出好的意见和看法,以便他更好地工作。
“董事长,您刚才说的观点完全不对,我觉得事情应该这样处理......”“董事长,您的办法我不赞同,我认为......”这样的沟通方式首先就否定了上级全部的意见,所以,上级一开始就对下属产生了排斥心理,自然,后面的观点他也就根本听不进了。
如果能抓住上级意见中的某一处大力加以肯定,再提出相反的意见就易被上级接纳。因为你一开始肯定上级某些有价值的意见,就打开了进入上级脑中意见库的大门。
例如:“董事长说得对,在xx方面,我们的确应当重视,这是解决问题的前提之一。此外,我认为,我们还应当......”后面提出观点,再指出不这样做的后果,让上级意识到你的观点确实是可行的。
发言结束之时,一定要记住强调你提出不同意见的出发点。
“因此,我认为,如果真能这么做的话,解决这个问题是非常容易的,公司也能更好地发展。”
这样讲以后,上级会意识到你的最终目的是为了公司的利益,也就是大家的利益。
