称呼西方人的方式（不常交流的）
1. Dear 还是Hi
Dear中文最好译为尊敬的，因为它传递了一种尊敬的口吻，也带有一点严肃和重视同时也会包含一点距离感；Hi相对而言更为轻松友好，同时也会带有一丝随意，具体如何使用从一下几个方面来考虑。
a.对方公司的文化：美国公司更倾向于Hi，欧洲公司/企业更倾向于Dear
b.你与对方的关系远近以及你对双方关系的定位。若是第一次联系的最好用Dear更为稳妥，尤其是专家学者等
c.你邮件的内容和你希望传递的语气。比如邀请函建议用Dear，祝贺信建议用Hi。可参考对方使用语气用同样的语气回信体现对等
若是经常联络的好友直接用名字称呼也可以。
2 . 西方人的名和姓氏的使用
西方人国家的姓名是名（First Name）前，姓（Surname）在后 ：Bobert leger, Amanda Persons
西方人名字的昵称（Nickname）：Robert→Bob，Amanda →Mandy。这种通常为小时候父母起的或者长大后自己起的，需要注意的是不是所有人都喜欢用自己的昵称。
昵称存在很多形式：James：Jim，Jimmy，Jamie
有些昵称是男女通用：Alex：Alexander（男）/ Alexandra（女）
西方人的中间名（Middle Name）：Bobert leger → Bobert Allen Ieger（Bobert A. leger）,一个名字可以有很多个中间名，美国人比较喜欢把中间名用首字母加点的形式表示。中间名一般仅用于非常正式的文件中，如签证，护照等，一般不用于口头的称呼
识别西方人的姓氏的注意事项：
a.姓名中包含da，de，di，van，von。如 Leonardo da Vinci，da Vinci是他的性。
b.姓名最后两个词用横杠连接：Jenny Sauer-Klein，Sauer-Klein是他的姓。
c.名字显示方式带有逗号：Ryan,Michael ，这种Michael是名，Ryan才是姓。因为很多时候西方人会在较正式的文档或者清单上用姓氏来排列，这个时候就会把姓氏放前面加逗号再跟他的名。
d.名字中有部分是全部大写：MARTIN Christopher/ Pierre CARTIN，不管是前后，只要是大写通常都是姓氏。
西方人的具体称呼方式
a.直接称呼对方的First Name或者昵称: Hi Bob, Dear Amanda
b.对方的姓氏前加尊称：Dear Mr.Iger，Dear Ms.Parsons， Dear Ms. de Silva
c.对方的姓氏加头衔或官衔：Dear Dr. Iger, Dear Professor Parsons， Dear Governor Iger， Dear Ambassador Parsons
具体使用哪一种取决于对方国家的文化以及你和对方的关系，对方的身份和地位。美国主要使用First Name来称呼，法国德国等欧洲国家还是多使用b，c的尊称或者头衔。虽然全世界越来越趋向于a种，但是对不熟悉的还是尽量用b,c两种，尤其对方有一定社会地位时候。
d.回复有件事参考对方的签名方式：如对方使用Regards，Bob，相当于对方告诉你回邮件时叫我Bob就好了，如果对方使用 Best Regards， Bobert Iger， Finance Director，这种对方表示和你不是很熟悉，或者希望你以相对正式的形式去称呼他。
注意事项：
a.不要单独用对方的姓氏称呼对方，非常不礼貌
b。建议不要使用全名称呼对方，如果不确定哪个是名那个是姓，请尽可能查询或者询问，如果实在无法判断，可使用对方名字的第一部分并在邮件中向对方确认或者询问，会让对方觉得就算是叫错也不是故意的。
• Please correct me if I address you by the wrong name。
• Could you please advise how I should address you？
c.注意拼写错误，写错名字会很伤对方感情，而且会给人一种你很马虎的印象。
3. 群发邮件时如何称呼收件人群体
常见：Dear All/ Hi All
这种称呼会让人明白是给很多人写的，会让人觉得跟自身的关系不是非常大，会降低关注度。
使用与这封邮件相关的身份作为称呼：
a.部门，团队或者关系身份：Dear marketing team members，Dear technical support engineers/ Dear Valued Customers/Suppliers
b.对方的职位身份：Dear managers/ Dear Board of Directors
c.地域范围身份：Dear colleagues in Microsoft Shanghai office/ Dear finace manager in Aisa Pacific
d.会议，活动，项目身份：Dear participants of business writing course/ Dear Airba System Users
发邮件给公共邮箱：
使用邮箱身份/职能来称呼
• support@airbnb.com → Dear customer support officer in Airbnb
• hr@microsoft.com → Dear recruiting officer in Microsoft China
本章小结
Dear和Hi在语气上的差别
西方人名字通常名在前，姓在后，称呼方式通常三种：
• 称呼名或昵称：Hi Bob, Dear Mandy
• 姓氏加尊称，Mr. Iger, Ms. Parsons
• 姓氏加头衔或官衔：Dr. Iger, Professor Parsons
不要单独用姓氏或全名来称呼对方
群发邮件时尽量采用明确具体的称呼，即收件人与这封邮件相关的身份
• Dear Ariba System Users
总的原则：
• 先正式，必要时再调整
• 参考对方称呼你的语气和口吻
