“很抱歉，你的情况与该岗位的要求不太符合，感谢您对本公司的关注。”在残酷的秋招季，应届生们大概都看到过这么残酷的画面吧。当然如果你是无所不能的大佬，也能做到一路绿灯、所向披靡。

诚然，我属于大多数。sad...前公司带我的小哥哥曾经十分中肯的评价我，原话如下：

你的能力总的来说算“大多数人的水平”吧，没有太亮眼的地方，也不会把事情做错。响应速度很快，但是缺乏对问题的思考，产品sense有所欠缺。未来要走的路还很长，记住，多思考，多体验。天赋一般的人只有勤能补拙。

话糙理不糙，我觉得句句扎心。不过这番话对于看这篇文章的人来说确实太虚，缺乏事实论据，那就说说我最近蹩脚的面试经历吧，让大家见笑或者见效一下~11月12日，我接到了今日头条的面试通知，职位是高级产品经理。这个title着实把我吓了一跳，但心想面面吧，有这样的体验也不错嘛。三天后进行了一面，面试官很nice，我穷尽了我所学所知，和他侃了近一小时，结束前他很大方的给我分享了部门的发展计划，所做产品的生命线balabala。

但有一条不成文的规定：面试完的自我满意度>面试官对你的满意度>结果满意度。

几个小时后，激动，坐立不安的心情被一通电话打破，HR用温柔的声音告诉我一面过了，让我好好加油，准备二面。

瞬间燃起了斗志，疯狂的看面经。睡觉前都在反复组织可能性问题的答案。明天来了，二面如期而至。流程如下：

1. 自我介绍

老生常谈的开头，我提前在纸上写了自我介绍的关键词，“本硕均为工科背景”、“数据分析能力”、“基础代码的阅读能力”、“学生会管理经验”、“实习经历”.....十分流畅，一气呵成。

然并卵！面试官根本就不care好吗？他没有就实习经历做任何提问，立刻问重点！

2. 你用过的文档编辑类工具（效率管理工具）有哪些？

Web端：幕布、墨刀、Xmind

APP端：有道云笔记

微信公众号：Tower

3.选一个你最熟悉的工具，如果你是它的产品经理，你会在哪三个方面进行改进和优化？

幕布

我说了三点：加入Markdown功能；

加入团队协作功能；

优化帮助中心。

然后就踩坑了。我说的点太“假大空”了，完全没往深处想，没有将功能的可行性与产品本身的特点进行分析。

紧接着，面试官就问我，幕布本身就是一个强list的编辑软件了，为什么还要加入markdown，你是怎么考虑的？

我想到最近看的《用户思维+》，然后硬凹，“用户使用产品表面上是追求其功能，实质上是为了让自己有胜人一筹的优势，即让用户感到卓越是最重要的。”有了Markdown之后会让用户的成就感提升。。。

对于这样的答案真的有点too naive了。

面试官听不下去了，打断了我，然后又问，你的团队协作功能是如何实现的？

考虑到幕布的语法中有@功能，然后我想到微信的“有人@我”，然后做了如下陈述：“给幕布申请一个微信服务号，然后对于编写好的文档可以实时同步到微信，文档中@了好友之后，好友会收到提示，然后可以查看相应的文档。”后面补充一个关于服务号与订阅号的小科普。

面试官听完之后，满脸黑线，然后不解的问，为什么要跟微信联系起来？怎么操作。。对于他的质疑，加上紧张感，我这边只剩一片死寂。

Tip：服务号与订阅号的区别

推送频率上，服务号每月能推送4条消息，订阅号每天可推送一条消息。

功能上，服务号开放出了更多高级功能，而订阅号开放的功能相对有限。在未认证的情况下，订阅号的菜单不支持发送纯文字信息，也不支持跳转到外部链接。

消息接收上，服务号显示在微信对话框，订阅号显示在文件夹中。

4.如果你是滴滴的产品经理，想出目前可以优化的一个方面？

Oh no,又是策略题，我脑子快速转了一分钟，滴滴真的没有一个能让我吐槽个没完没了的致命伤啊！于是乎，我想到了“转化”的思路，我提出优化摩拜的一个方面

——“车辆忘锁车后会一直计费，造成用户损失的问题”（这是我在PMCAFF上看到的一个关注度比较高的问题）

然后深吸一口气开始陈述自己的解决方案，如下：

产品形态：将后胎的站架上放一个感应器，感应器触碰到地面时会发出信号

逻辑结构：当车子未锁，且收到感应器信号时，视为车子停止且未锁车。

如果信号持续10分钟以上还存在，视为未锁车，车子自动落锁；

如果信号10分钟以内信号消失，说明只是暂时停车。

面试官眉头紧锁，似乎他并不满意，然后他问我，感应器的材料是什么，有没有考虑过长时间使用、雨雪恶劣天气等原因导致其损坏问题，计时器的成本，以及自动落锁造成的人员伤害问题。。

我越来越没底气了，然后自圆其说了一段毫无逻辑可言的话。

面试结束了，最后我鼓起勇气问了下面试官，对应届的PM小白有什么建设性的意见？

他说：平时多注重学习和积累，涉猎不同领域，设计学、心理学的书都可以看一看。

有点敷衍、有点残忍。不过我也知道自己GG了。

总结:

最近的一段时间，除了准备毕业论文以外，我也会偶尔思考一下那几个面试问题如何回答效果更好。

关于优化幕布，我的弊端在于回答的太过于宽泛，无法深入，很多细节处经不起仔细推敲。同时也没有考虑过现有资源是否可实现的问题。所以解答这种问题不容易出错方式就是从小细节出发。

比如这样回答是不是会好很多：

1.axure和墨刀有建立自定义库的功能，对于养成个人习惯和提高工作效率很有利，幕布不妨也可以模仿，可以建立自己常用的文档模板，方便二次使用；

2.幕布目前只有从文本到思维导图的单向转换，可否考虑利用OCR技术识别思维导图后转换为文字，进行再次编辑；

3.语音输入，快速记录即时想法；此功能对资源要求较高，可将优先级调低。

最后，希望我能戒骄戒躁，见微知著，做一个爱思考的人。同时也希望我的感悟能给大家一些灵感。