/禾民
前段时间看到一个小视频,说手机仅有锁频密码而没有设置卡密码仍是不安全的,觉得说得对,遂赶紧设置了卡密码,但一直没有用到。自己还纳闷过:怎么设置了却从没用到过呢?没想到前两天关了一次机后,重启时就要求输卡密码了。由于间隔了一段时间都没输过,一输就出错了,于是手机又跳出一个要求输8位数字密码的页面。这下彻底弄不明白了,因为我从未设置过8位数的什么密码,于是手机变成了砖头。
虽然想到了必须去移动营业部求助,然而一时又不知要到哪个层级的移动营业部才可能办成。加上体检等诸事得先办,于是直到今天,我才问明白青羊宫附近的中国移动营业厅可以受理有关密码的服务。
赶紧安排时间过去,到达营业厅时看到大厅正中前面有个咨询台,后面站着两个女同志。我走向她们,询问手机卡锁住了在哪里办解锁。两人中更年轻的那位让我去找大厅内卖手机的人员,让他们给我看看。
我察觉不对,我明明是来办理有关手机解锁的业务,为啥要去找卖手机的人呢?于是,我观察后径直走向咨询台后面的营业柜台。看到别人都拿着排号等待办理业务,我遂问身边的一位在哪里拿号。这人告诉我就在前面咨询台拿。我再次走向咨询台要个号,那位让我去找卖手机的小妹,见我并未被忽悠过去找卖手机的,不太情愿地打了一个号给我。
稍事等待,轮到我时,接待我的6号柜台的业务员听我陈述后,让我把身份证和手机给她,并告诉我卡锁住了只能换张卡。平心论,这位今天坐6号柜的女同志真的不错,不仅业务熟练,而且有问必答,还自始至终都脸带微笑。当她很快为我换了手机卡,将手机递还我时,我发自内心的对她连声道谢。
峰回路转,事情竟然如此简单,而且是免费的业务。
既然如此,为啥前台那位却要误导前来咨询的老者?如果以不熟悉业务为托词,恐怕没人会相信这种鬼话。今天如果我被忽悠去找了卖手机的,原本免费的这项服务恐怕就会以收费服务替代,好一个狸猫换太子!虽然我宁愿认为,这是个别人而非移动公司所为,但无论如何,移动公司也会因为失察而负有不可推卸的责任,公司的声誉也将因此而蒙受损失。
由于九十多岁的老母亲独自在家,办理完毕我赶紧返回。没有时间找该营业部领导理论,那就记录于此,以提醒各位退休之人,出门办事真得提高警惕心,谨防那些专门针对老人图谋不轨的宵小之徒。