上个学期，我们学校悦览读书会共读的书目是《正面管教》，尽管大家每个月都会写读书心得、读书感悟或读书叙事，但是因为共读形式不太科学，以及参与分享人员认知的参差不齐，效果并不太理想。我总觉得读这本书，好比蜻蜓点水，只是一种浅阅读模式，收获有限。今天，参加了一个“整本书阅读与研讨”活动，再次共读这本书，并且由来自正面管教的蒋莉博士对这本书进行阐释。觉得理解了很多问题，因而也让我反思如何才能有效共读——需要一个认知水平高于大家的导读者。今天晚上的主题是“关注解决问题” 。
蒋莉博士从三个方面来进行导读:
1.关注解决问题的理念
2.关注解决问题的前提
3.关注解决问题的工具
首先，问大家一个问题，当我们发现孩子不听话的时候，不好好写作业，不好好吃饭，沉迷于电子游戏，喜欢做小动作等等，那我们的反应是什么呢？蒋莉博士就是用这个问题让我们走进了今天的课程。会有什么样的反应，我当时想，心情好的时候可能会与孩子沟通，询问孩子出现这些状况的原因原；心情不好的时候，那就很难说，惩罚说教，唠叨，甚至发脾气，这些都会有。但是大家想一想，这样解决问题了吗？没有！只是发现了我们内心的不满，把双方的情绪都调到了“不良”状态。可能我们会觉得没办法呀，人心情不好的时候看到孩子这种状态，谁能不生气呢？明知道这种方法不能解决问题，还仍然坚持着去做，这又说明了什么呢？当我们唠叨孩子“我都说了100遍了，你还是不改！”那么我们是不是要反思一下？摒弃这种无效的说教，采用其他的方法。其实说到底，我们的情绪变坏是因为孩子的问题，给我们惹了麻烦，打搅了我们的心情。我们没有认识到“错误”是学习的好机会，每个孩子都是在试错当中逐渐成长的。因此，我们要调整我们的思路，不要关注在问题上，而是要关注于解决问题层面。
那么我们就要尝试“积极的暂停”以及“启发式的问话”。蒋莉博士提到了一个小技巧:“3R1H”——问相关的问题“Related”、尊重孩子 “Repectful”、合理问题“Resonable ”，有帮助的问题“Helpful”。比如当孩子不好好写作业的时候，我们可以先处理情绪，找一个“积极暂停角”——让我们双方先冷静下来的地方。蒋莉博士说人的大脑当中有一个镜像神经元，在潜意识里面起着模仿的作用，当一方情绪激动的时候，另一方的潜意识就会不由自主地模仿对方的激动情绪，因此冷静下来非常重要。当然，这个“积极暂停角”需要孩子参与布置，取一个孩子喜欢的名字，并且事先商量好，如何冷静下来的计划（预设好的冷静方案）。当感觉好了以后，再去解决问题。其实有些时候当情绪冷静下来，问题也就解决了。当孩子比较小（4岁以下）的时候，“情绪暂停角”应该是父母们的，一把普通的凳子，情绪不好的时候可以搬到阳台上，告诉孩子“我要冷静一下”，然后然后坐在上面几分钟，就可以让情绪平静下来。
情绪冷静下来之后，双方情绪同频，进行头脑风暴，说出尽可能多的方法，甄选最佳方案，然后执行，这也就是问题的解决过程。
最后我们还要关注解决问题的工具，开家庭会议，一对一解决问题，让孩子参与制作选择轮，提供有限的选择等。还可以进行启发式的提问“你当时想要完成什么？”“ 你对发生的事情有什么感觉？”“ 你认为是什么原因导致了那件事的发生？”“你从这件事中学到了什么？”这些问题最好不要预设答案，这样我们才能真正走进孩子们的内心世界，了解他们的真实想法。此外，当两人当中有一个人情绪烦躁的时候就不适宜提问。当然，更为重要的是，这些问题应该是发自内心的。
总之，以后再遇到情绪不定的时候，用这种方式解决问题，少唠叨、抱怨，不要把注意力集中在问题上面，而是关注解决问题上，让自己冷静下来，采取积极的暂停，沟通的态度，真正解决问题。学习正面管教，不回避问题，才能正面问题，化解问题！
