作者: Phina（创新拿铁签约作者）
在报章杂志中，总能看到成功人士说自己是顺从内心的热情，才达到现在的成就。职涯顾问也都说，你要先知道自己的热情所在，才能找到满意的工作。但是创办斯坦福最受欢迎的人生规划课，比尔・柏内特教授却说：「顺从热情是最糟的人生建议。」
根据斯坦福青少年研究中心主任，威廉・戴蒙的分享，12~26岁的年轻人只有25%的人清楚自己的热情所在，其余75%的人却不清楚。也有研究指出，热情是在尝试过后才会出现的东西。因此，设计美好人生需要的不是热情，而是透过设计思维（Design Thinking）面对没有标准答案的人生，停止空想，用好奇心探索机会，以行动打造原型，透过失败、放手、再尝试的过程，一路前进，设计出属于自己独一无二的人生。
本文将介绍斯坦福最受欢迎的人生规划课程中3大重点，带你重新思考自己的人生。1. 挣脱重力与船锚，重拟问题。2. 透过不同工具，规划史诗般的奥德赛旅程。3. 打造原型，在失败中前进，才能少走冤枉路。
创新心法：
人终其一生都在寻找热情所在，但命运掌握在自己手中，只有成为自己的人生设计师，才能少走冤枉路，重新活出生命价值。
1.挣脱重力与船锚，重拟问题
人生旅程上，你我可能都曾陷入重力问题或船锚问题，却从不自觉。重力问题（Gravity Problem），指的是既存事实，无法对之采取任何行动，若是被视为要解决的问题，人们只会撞得头破血流，却没有任何改变。例如，「我想轻松骑脚踏车上陡坡，但是重力不肯离开我，我需要解决把重力拿走的问题。」这就是陷入重力问题的泥沼，想解决一个不可能被解决的问题。面对重力问题，必须先接受这是无法改变的事实，并换由情境角度切入，找出能行动的面向，来重拟问题，「我想轻松骑自行车上陡坡，专业自行车能减轻我的负担，我该去哪里得到专业自行车？」
船锚问题(Anchor Problem)是指太快跳进一个解决方案，且深信不疑这是唯一的解决方案，并拒绝任何其他可能方案。例如，在文理学院担任社会学教授的梅兰妮，想提倡社会创新这个惊艳的想法，她决定要成立社会创新学院，并开始着手募款。然而募款专案进行了2年却没有太大的进展，梅兰妮感到沮丧与无助。在得到改用设计思维进行思考的建议后，梅兰妮重拟问题，放下成立学院的解决方案，决定改由「以社会创新为主题的宿舍」为提倡社会创新的第一步。后来，这个宿舍成立为学院带来永续的社会创新影响。船锚问题的本质是人们明知此方案不可行，但是因为不肯放弃之前投资的成本，或是害怕换了方案还是失败，才紧抓唯一的解法不放。面对船锚问题，设计师会藉由打造原型来尝试各种可能的方案，在失败中前进，把问题聚焦到真正能被解决的方案上。
面对卡住停滞不前的状况，设计师通常会重拟问题，确认自己正在解决的问题是应该且能够被解决的问题。抱持开放的态度，退一步检视自己的偏见，开启其他可能解决方案的可能性。这样重拟问题能帮助问对问题，跟解决问题，在人生规划中是很重要的一部份。
2.透过不同工具，规划史诗般的奥德赛旅程
比尔・柏内特说：「越多想法越能让你做出更好的选择。绝对不要直接立刻采用你想到的第一个想法，那通常是最差的。因为那是大脑不想努力工作而敷衍提出的解决方法」设计师在发想点子的时候，会利用许多工具来激发出大脑无穷的潜力与创意。
首先，利用仪表板确认自己现在的状态，包括了工作/游戏/爱/健康，知道自己在哪里，才能定义问题，也是旅程的起点。接着找一个罗盘指引方向，一致的工作观与人生观会是那颗北极星，指引你前进。花1小时，分别写下你的工作观与人生观，去观察并确认两者相辅相成。但是，这颗北极星不是永远不变的，建议每年从新校准一次。
再来是观察自己的行为，藉由「好时光日志」找出能让自己充满乐趣的活动。好时光日志以一周周期，观察平日主要进行的活动，并记录从事每个活动时候的（1）投入程度，（2）精力消耗。投入程度即是专注程度，其最大值就是进入「心流（Flow）」，那是进入一个全神贯注，感觉欣喜，心灵澄净且平静的状态，通常会忘却时间的存在。精力消耗即是活力的需要量，活力充沛是最理想的状态。但是从事某些活动可能会吸光你的精力，因此，必须找出原因并想办法改善。因为要从精疲力竭的状态恢复会需要更多的时间。
借由以上工具更加了解自己后，请替自己未来五年的人生想出三种不同的计划，称之为奥德赛计划（Odyssey Plan）。第一种计划是目前人生的延伸。例如，商管研究所毕业，曾在快速消费品公司实习一年的Jack，决定要在快速消费品产业担任储备干部作为第一份工作。第二种计划是，当第一个计划发生变化时，调整后的人生。例如，Jack遇到毕业那年快速消费品产业不招募储备干部，他会选择发挥商管专长，应征科技业的产品经理。第三种是不考虑任何限制，你想拥有的人生。例如：Jack想组摇滚乐团，成为摇滚巨星。
3.打造原型，在失败中前进，才能少走冤枉路
当设计师发想出数种方案后，便会开始大量打造原型（Building the prototypes）。请注意，不是一个原型，而是大量的原型。在找到满意的结果之前，你必须藉由大量的原型，找到问题，抛弃偏见，藉由不停地尝试与修改为解决方案带来动能，并找到正确前进的方向。打造原型能让设计师快速地尝试各种可能性，快速地失败，快速地改进，在失败中前进，不用花太多时间跟精力走冤枉路。
打造原型有两种方法，（1）生命设计访谈。寻找那些正过着你渴求职涯的人，去问他们问题，去聆听他们的故事。你的一天怎么过？你怎么开始这个工作的？比尔・柏内特说：「尽管问，不要害怕，人们是喜欢感受到自己是能帮上忙的。」但是要注意，不要让对方觉得你是想要面试工作，虽然很多时候你会因此而得到工作机会。（2）原型体验。例如参与无酬专案，藉由亲身体验确认这是否是适合自己的方案。避免发生梭哈手上所有筹码，却发现不如自己想像的美好，或是根本不适合。藉由访谈得到资料，透过体验真是感受，你将能发现自己的偏见、也能偷窥未来。
设计师热爱问题，他们喜欢问问题，喜欢解决问题。每个产品的设计原点都来自问题，因为想随时听音乐，但随身扛着播放机器太麻烦，才有了MP3的发明。设计师热爱动手做，不喜欢空想。借着打造原型，从不断的试误中发现更多可能性，找到正确的前进方向。设计师面对的问题，通常没有前例可循，没有明确的终点，也没有单一解答。这不就是人生吗？没有标准答案，没有脚本、没办法彩排、每场都是首演的人生，正是典型的设计问题。运用设计思维妥善设计人生，将能开创人生无限的创意与生产力。不要再困在找寻热情的泥沼中，变身成为自己的人生设计师吧！
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