3F倾听重在“我懂你”。

        今天听了刀爷的分享，结合陈序老师的讲解，更近一步理解了3F倾听。

        以前虽然懂得一些倾听的技巧，到时没有这次学习收获的多。从更深层次系统的领会了倾听的方法。

        1、学会闭嘴。

        2、在脑海中一个字一个字的重复对方说的话。

        3、点头、微笑、目光接触、记录，然后适当的肢体同步，找共同点。

        4、复述对方的话，确认情绪和意图，以达到“同在”的状态。

        归纳总结，倾听三步就是:接受、反应、确认。让对方感觉到“我懂你”，心门就自然的打开。