昨天夜里情绪很糟糕。糟糕的不是凌晨一点多店门口还一堆垃圾似的空纸皮箱，空饮料瓶要整理。也不是老板从酒店回来，看着店门口一片狼藉没有说：我来收拾…
而是有一对骑电动车路过的中年夫妻买了一瓶还有22天过期的饮料，喝了后说味道不对，然后放狠话说，要是过期了要举报，让你罚款五千，不，是五万…
然后他们又买了一瓶7月多过期的饮料，又气急败坏地说要退…
本来他们说7月过期的饮料要退，我也没有说什么。因为没有拧开盖子…
但是他们说话真的难听，说喝了那瓶还有22天过期的饮料，要是身体不舒服，就要去告我…
那一刻我真的挺崩溃的，有些无言以对，也只是淡淡地说，果汁下面有些果粒沉淀物也是正常的。加工后的果汁肯定没有榨汁机的果汁味道纯正也是必然的，但是面对这样的顾客，我真的无话可说。
而且有时候批发部送来的饮料一次有可能30，40件，饮料生产日期有时候字迹很小。我有时候也会去看一些饮料生产日期，但是很多看不清楚，也很难找，还得戴着眼镜瞪大眼睛去看…
有些批发部的饮料日期来得也并不是很新鲜。我有一年进的一个白醋，才来一个星期，隔壁顾客买去立刻拿回来说过期了。我跟顾客赔礼道歉，然后赶紧打电话给拿饮料批发部。没有想到批发部老板说话真是难听：他说，老板，你在哪里拿的货，退给哪家。这个过期的醋肯定不是我们的…
我当时立刻生了气。因为我的烟酒所有饮料都是跟他们家拿的，他居然那样跟我说话…
我气得骂了他说就是他家进的醋，来货还不到一星期，说他不承认也可以，也就是十几块钱的事情，以后再也不跟他拿货了…
后来不到半小时，批发部老板娘打电话来道歉，说是这些醋是放在架子下面后来才看到的，她说她立刻拿新货来跟我换…
后来老板娘的确是来道歉，还换了醋…
不过我心里像吃了苍蝇一样堵得慌，后来还是换了一个新批发部拿货…
昨天夜里我后来反思。其实一瓶饮料而已，他喝得不对味道，就是五块钱的事情，我其实也可以退钱给他的…即便是他已经喝了…但是他说话太难听了…
我后来还看了一下收款记录，原来这还是一个老顾客…心里更郁闷。
其实有些事情还是可以有更好的处理方式，只是他说话也太难听了…
后来我心里一直挺郁闷的。想想自己也算是很努力的在经营店铺生意。周边那样多卖假货的商家人家生意都做得心安理得，说是店铺清仓，拿一车假货来卖…而我这个饮料没有过期还被顾客那样威胁 心里就很郁闷，感觉自己是不是太傻好欺负…
事后又复盘，以后遇到这样刁难的顾客还是退钱给他们吧！
毕竟这个错乱复杂的世界，什么是对，什么是错，要怎么界定。
我感觉当时自己的态度也不是那样柔软。
但是他一定想要用过期举报罚款的帽子扣在我头上，我也是不认的 。
老板当时遛狗回来，坐在一旁也帮着说，饮料的确是没有过期…
后来，那对中年夫妻骑电动车走后，老板依旧坐在那堆没有收拾好的纸皮旁边…
我心里立刻窜起无名火，冷冷地问他，这样三更半夜的杵在这里是什么意思？赶紧离开这里…
老板没有说话，立刻就去后院卧室去了…
后来我一边整理杂物一边想，曾经的伤害为什么不能原谅…
想想昨天夜里老板对店门口一堆要整理的商品与杂物视而不见，然后拍拍屁股说骑电动车去酒店充电，我又想通了…
他这不是懒，只是不爱罢了。爱一个人会心疼的，而不是坐在你身边看着那样一堆的杂物连手都没有动一下…
我总是记得他曾经说的一句话，这条路是你自己选的，累死活该…
我已经不恨他了。或许是我不够好，这样多年的付出也得不到他的珍惜…或许他当年没有遇见我，我的人生剧本就不会如此，他也不会如此…
或许是他没有错，我也没有错，只是错误的时间遇到错误的彼此。
昨天夜里美容院老板看我那么晚还在店门口整理一堆杂物，他蹲在我身边逗小迪，说他很久没有过来，这边房产都是他姐帮忙打理，他一点也不操心。我说他是大老板那么忙，这边是家族资产，他姐肯定上心帮忙打理了。
美容院老板对我竖起大拇指夸赞我，我笑着谢谢他，说不过是讨生活，应该做的。
我知道他资产已经是亿万了，因为听说盐田一条街都是他资产，房地产也是遍地都是。
我不羡慕他成功。因为他的成功背后是他的付出，努力，配得感的结果。
我在他眼里就像是蝼蚁吧！但是我也并不卑微。
因为我的配得感或许就是这个小店吧！
昨天夜里想着那瓶饮料事件，心里思绪很多。总觉得自己做这个店铺已经算是及格分数上了。但是处理事情还是慢半拍…
我再次复盘，以后处理事情，心态一定要放好。尽量要让顾客满意而归，即便成为人们眼里的傻子。
因为吃亏是福不是祸。这样才可以在这个兵荒马乱的世界安然无恙。
