社群师的修炼术，第一个修炼术是用户的洞察。社群师在解决或处理人和人的关系，考验的是社群师的智商和情商的综合体，尤其是情商。既然是经营人，首先要明白人的基本情况，或人本身的人性。
互联网上，人的人性到底有哪些？基本上有六个，第一个，窥视；第二个，色欲；第三个，懒惰；第四个，傲慢之心；第五个，贪婪；第六个，虚荣心，这就是人本质性的东西。
窥视什么意思？人特别喜欢窥探别人的事情，因为窥视背后反映的是害怕，害怕没有安全感，所以就喜欢去看，想去寻找。喜欢窥视其实就是为了满足内心的一种渴望，不安全感的渴望。人的窥视本身是一种天性。
第二个，色欲，为什么运营社群的时候，美女的群非常活跃。其实就是因为人的一种生理需求导致的。我们在进入一个美女群的时候，就需要有男性角色进来，一旦有男性角色进来之后，群就变得非常活跃，这其实就是在利用人的色欲。
第三个，懒惰，人本身是有惰性的，如果人没有信仰，或者没有生存压力的话，很容易堕落。因为人本来主动性就不强，这也是为什么凡是成功的人都是非常有上进心的人，上进心的人什么意思？他非常勤奋，有一种向上的力量。
第四个，傲慢，人是一种自我为中心的群体，都是希望别人能够向他看齐，崇拜他，把他当成自己的领袖，当成一个重要的角色等等。傲慢在生活中普遍存在，尤其是运营社群的人，我们要充分利用所谓的傲慢，让他成为社群领袖。这些人能够不断利用他的所谓傲慢之心来获得时间的交换，还有一些投入等等，这都会实现
第五个，贪婪，很少有人不贪。比如说我不贪，我对钱没什么感觉。但这样不贪利的人可能会贪名，总有一样会贪。即使这个人再豁达，也有一种东西是他非常需要的。比如“我既不看重钱，也不看重名，我就爱学习”。当然对知识的这种渴求也是一种贪婪，这种贪婪是发自内心的一种人性，是改变不了的。对于成就感的不断的抓取寻找，也是一种贪婪。互联网上有哪些贪婪的表现？比如团购、秒杀、团购秒杀、抽奖、免费试吃、满减满赠等等。
最后一个，虚荣心，我们很容易被别人的评价所控制，每个人都喜欢被夸奖，都希望自己成为世界的中心，然后受到各种夸赞，这就是人的虚荣心。为了满足这种虚荣心，一般在互联网怎么做？比如说等级制度，根据在社群呆的时间长短，会有不同等级。
