一般我会花80%的时间找到问题的所在和每个问题的关键节点,最后花20%的时间把问题干掉!
每当处理一个问题之后,更需要通过问题表象,找到问题的本质。比如要多问为什么?为什么会出现这种情况?该怎么做才能有效避免不在发生类似的问题!当你这样走完全程你会发现很有趣!
随着久而久之,你解决问题的能力越来越强,与此同时你也会形成一套完整有效的方法和解决问题的知识行动框架!
这是我每当遇到问题时的指导行动框架,分享给大家,希望和我趣味相投之人能给予补充,因为个人觉得互动学习才是最高效实用!
1、建立方案需求
方案的基本需求是什么
解决问题后的理想效果是什么
受益的是谁?原因是什么?
2、证明合理性
这个不用赘述……
3、研究问题背景
公司之前用过那些方案和数据;那些是已经被否决了的!否决的原因是什么?
现有的条件对于方案有那些制约?需要多少人力和物力来实施最佳的行动解决方案!
4、撰写问题说明书
准确、清晰、完整、可执行!