001 确定产品的目标
1.究竟要解决什么问题？
2.要为哪类人物角色解决这个问题？
3.产品要达到什么目标？
4.每项目标的优先级是什么？
002 成立产品评审团
产品评审团由各个部门的总监组成，将决定产品的战略方向，从宏观上监督公司产品的研发流程，合理地配置资源。
003 用户调查
设计调查问卷需要技巧和经验，设计的题目需要与产品将要设计的功能相关联，但是调查结果不是解决方案本身，要灵活进行处理。
004 产品使用分析
前期产品设计的时候，在产品中添加分析工具，记录用户使用产品的行为，能为改进产品或产品运营提供数据支持。
005 数据挖掘
除产品使用分析外，用户账单信息、账户信息等都提供了很多数据，要学习从用户产生的内容数据中挖掘更有价值的内容。
006 拜访用户
这是非常有效的获取需求的方式，能获取到最精准最接地气的需求，但是成本高、耗时长，可以有选择性地使用。
007 人物角色
设计产品前，根据产品的使用人群定义若干主要用户类型，能够帮助确定是否需要增加或者减少某一功能。
008 可用性测试
要尽早、反复地进行产品的可用性测试，收集用户的反馈意见，根据用户的真实反馈不断地优化产品。
009 同类产品分析
每款产品都有做得好的地方，要积极学习对方的成功经验。
010 什么是成功的产品
成功的产品基于以下两点认识：深入理解用户需求，以及明白什么样的解决方案在现阶段是可行的。
