本篇的内容来自第14章《战略与策略》
拆页八
P295
用战略眼光思考和行动
建设学习型组织的战略思考和行动意味着什么?在《第五项修炼实践篇》中，我和我的同事们建立了一种简单的框架图，它可以帮助大家理解在建设学习型组织的各个阶段的战略领导力问题。首先，我们的目标是什么?界定学习型文化，并使之牢固生根的根本增长点和创新领域在哪里?如果它出现了，我们怎么辨别?其次，为了创造这样的学习型文化，领导者的注意力应该放在哪里?劲儿往哪里使?怎么做?第一个方面，我们称之为“深层学习环路”( deep learning cycle)。第二方面，我们叫做“战略结构( strategic architecture)。今天，这个圆环三角图提供了一个总体视角，来理解背景各异的领导者所使用的不同战略。
这个框架有好几个组成部分，其主要的划分依据来自我们对学习实钱的基本感悟。学习总是有两个层面。第一层面是说，所有学习实践都必须根据实践者做事的能力来评价，即他能做出什么成果，如图中下面的环路所示。但是，如果我只成功地骑了一次自行车，还不能说我已经学会了骑车，在更深的层面上，学习实践是开发一种能力，它让我们能够可靠地反复取得某种成果。就是说不只是骑过一次自行车，而是真正学会骑车，变成“骑车族”一这种能力是从深层学习环路中产生的。战略结构的重点就是建立支撑这种深层学习所需要的学习环境。
深层学习环路包括五个环节：假设与信念、习惯做法、技巧与能力、关系网络，以及意识水平与敏感度。在建立健康的学习型文化过程中，成熟的领导者要注意这些环节中的每一个。这些环节总是相互影响的。先来看假设和信念(也可以从任何一个环节入手)。虽然这些理所当然的世界观往往不被当事人察觉，它们却能塑造组织行为习惯，引导大家待人接物，并且还在组织行为习惯的基础上进一步决定大家发展什么样的技能。“例如，如果大家相信真正的聆听非常重要，就会建立像每天工作前“开场破冰”( check ins）之类的习惯，以鼓励大家对自己聆听方式的反思实践。而大家的习惯做法和技能提升又会影响到人际关系网络和意识水平的发展。比如深度汇谈实践技能的开发，会让大家更深入地理解相互依存关系，即自己依靠谁、谁又靠自己，于是就会加强社会关系网络。或者，如果大家熟练掌握系统基本模式等系统语言，就会开始看清原来看不见的相互依存模式。反过来，“眼见为实”-------经历又会对我们的信念和假设起到最直接的强化作用。
人们普遍把组织文化简单看成“事情本来就如此”。但没有哪种文化是静止不变的。我们日常待人接物的方法会不断强化某种文化。上面的框架把这些不同的环节连接成一个深层学习环路，同时表达这样一种重要的假设，即所有这些环节可以并且一定会演变(尽管很慢)，而且一旦有变化，就会同时在各个环节发生。深层学习环路既可以强化现有文化，又可能加强新生文化。当我们用不同的方式相互交往时，我们也就同时开启了变革所有环节的可能性。
大家自然想知道，从哪里介入才能影响深层学习环路呢?可能有许多种方式，但有连贯性的策略一般包括三个要素：(1)指导思想；(2)理论、工具、方法；(3)基础设施创新。指导思想就是主导性的理念和原则、它界定组织存在的目的、大家追求什么成就，以及组织要如何运行，即志向目标愿景，以及价值体系。理论、工具和方法是关于具体而明确的工作方式(比如采购程序的系统流程图，或者解释新产品发布为什么像“救火”行动的模拟模型)，包括应用这些理论的实际措施，以解决问题、调解分歧和检测进度。工具对于深层学习过程是至关重要的。富勒曾说，“你不能改变人的思考方式，但可以握供工具，“通过使用工具来导致思考方式的改变。“与其对应的物质结构设施一样，正式的职位角色和管理层级结构等组织基础设施，决定着精神能量和各种资源的流动方式。
「I，重述知识」
建设学习型组织的战略思考和行动意味着什么?请描述这个框架图，每一个环节均举例说明。
建设学习型组织的战略思考和行动要从战略思考与深层学习环路
