一位公司变革推行官的教练前后

2016年老总请高平教练给研发部高管们做了一期教练,我很好奇,头一次听说这个,到底是什么样训练?非常有幸,2017年,老总决定给我和几位高管做教练项目,我就接触到教练服务了。

接触并亲历教练,我的成长主要在3个方面:

1. 以前我不太愿意看到自己真实一面,高教练激发我真正地接纳自己,认识自己,面对自己优点和成长点,对自己更关爱,爱自己以前内心小世界责问自己为什么这么差,别人为什么那么好,比较的心态。现在更愿意认识自己,接纳自己

2. 每次教练对话,教练同在地反馈和发问,让我在看待问题方面有了更高层次的提升,解决问题时我的目标、思路和方向更明确,能找到重点,由此愈加发挥出自己的潜能

3.我的情绪能自我控制,现在能平稳的坦然的面对事情,不管高兴、失败还是挫折。

具体来讲,以下方面:

1. 我的工作特殊,负责公司运营系统的推行,说白了推动改革,公司内部很多政策和流程要,优化,我需要跟不同层级打交道,对我来说是心理上的挑战,我的情绪就很重要,如果控制不好就影响到我的团队和其它部门。

接受教练之前,也控制情绪,但是忍,我会忍着不发火,通过教练对话,我意识到忍不是办法,决定不再采取这种方式,我每天用教练的情绪转换技术,作自我调节,每天体验情绪释放后海阔天空的状态

2. 讲个例子:4月初,我跟公司九个主管开会,开会结果超出意外的好,我发现我的眼光、格局跟思考层面的提高影响到其他主管的配合度、积极性和认可。也就是说,我个人的状态影响到了他们。

以前跟主管开会,我把自己认为对的条条框框告诉他们:“你们应该这样做,你们为什么不这样做?这对公司发展有好处。。。” 我很少听主管的心声,很少帮他们解决他们想解决的问题。现在我融入他们的团队中,跟他们一起,让他们把我当成伙伴。

我发现角色变了一开始作为指导者----你们该怎么做;变成协作者时候不一样了----我们共同把这件事做好。从指导者向协作者的转变,让其他参与者也发生了心态改变----可能是从一种防御式变成了合作式,这样大家在一起就更有正能量了, 从而碰撞出更多我们想要的东西。

就是说,教练给我带来了对外在环境的影响和改变。而且,我意识到管理不是之前那种硬性的,而更要关注软性的,比如思考层面啊、思维、心态等,因这些会影响到团队。

3. 再举个例子,教练给我的管理工作带来的改变

没教练前,我跟团队开会,如果团队员工跟我讲,都是其他部门不执行,都是别人不配合,经常跟我抱怨这样的声音,我就觉得其他部门在排斥我们

这种情况愈演愈烈时,正好很及时,教练项目启动了。经过教练对话,我现在做法不同了:我引导下属,比如问他们:是什么原因别人不配合?这个过程中你做了什么?这个流程是不是大家想要的共同执行的?。。。我和团队越来越多地思考:

* 做事情不是看一个点,而是看整个面

* 更深层次地找根本原因。我们现在多问几个为什么,真正原因是什么,不看表面现象。然后就发现流程中不太合适地方、系统哪里不好用,如特别耽误时间之处等。

比如有一次我们发现其他部门不配合,4月中下旬的事。教练对话时我发现:我让其他部门用的一个系统软件,很多地方影响到他们部门的工作效率和绩效,那人家肯定抱怨和不配合,我就决定:不硬推系统软件给他们,而把影响他们的问题解决先。我有了更明确的方向和目标。

他们不配合只是表象,教练支持我寻找表象背后的真正原因和细节,解决这些原因后,表象就不存在、迎刃而解了。加入公司,都想把工作做好,公司的业绩上去,很少有成心和别人作对。大家的共同目标都是希望公司发展好,大家的动机都一样。

4. 除了对我个人的工作状态,还有对员工影响力的变化

教练启动后,我回访几个员工,其中有个员工特殊:他去年12月加入团队。没教练前我开周会他都参加,那时我的状态是有点急躁,一说话就是:“你为什么没有完成?” 带着情绪。教练启动一个半月后,我做回访,他说我转变特别大,其他人觉得我更亲和,更坦然的面对事情,更契合地跟他们交流,听他们的心声

5. 不仅工作上,感觉到我变化的还有我老公,也觉得我脾气好很多。我跟高教练讲,我的性格比较直,以前我觉得:我就是这样的人啊。不知自己这样会带给别人不好的影响。教练以后,我自己可以觉察并掌控得很好

6. 我感觉我内在的力量、自信、人格魅力什么的,比以前更足很正能量的状态,充满激情热情

我记得第一次教练对话让我看到了之前看不到的伤疤,我意识到要关爱自己,以前总不把自己当回事,现在觉得自己非常重要,内心世界尤其重要这个意识对我整个人的状态带来了由内而外的改变。感觉很好,走路都带着风一样的感觉,回头率超高啊!

7. 最后,教练对我的状态,对培养员工、激励员工、决策,沟通交流,还有当员工某些地方卡壳时,我需要激发他们。。。这么多方面,教练给我的帮助特别多,我也在思考教练给我的最大价值点在哪儿呢?

以前没接触教练,现在已经七次对话,我觉得:

1. 教练是一种信念和习惯的培养,激发我们本身的潜能,因为潜能需要被挖掘出来,平时它不显露,教练通过同在感知和运用技术促进我的思考,让潜能慢慢地出来

2. 教练对话有深海探宝作用,我觉得以前没真正地沉下心看问题,教练引导我不盲目看事情,让我静下心看:这件事情背后的我没看见的盲点。即,剔除了主观判断,帮我寻找事情客观的真相。一旦找到客观性,用客观眼光看事情时,问题并不象之前的主观想像----如前面所说,大家都想解决问题来的,不想制造问题。

以上,我说了很多,希望对您有所帮助!


编辑的采访后文:

“谢谢您的分享,您是我因为写书采访的第一位客户。我以前也做过教练类相关书籍的编辑,但没有真实地采访客户,只是作者给我内容,我作整理。

今天第一次听客户感受,我自己的感受也蛮深的,原来客户真是的这样想的啊。

以前从书里看到,教练可以给人带来什么,那只是作者给我的一种提示。

今天第一次从客户的角度让我感受到,哇,原来真的可以带来这样的改变!确实我也感到震憾蛮大的,从书上看到和亲自听客户的描述,体验很不一样。非常感谢您!”

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