思想：周六出差回来打车，路上聊天，预定在机场接机的师傅居然是石油大学长期合作的接送司机师傅。我称赞师傅和石油大学的合作很稳固，师傅说其实竞争很激烈，这也是他用心做出来的，例如别的司机送客户，送到石油大学就结束了，他不一样，他会把老师送到前台登记完，然后告诉老师怎么上电梯，还会告诉老师明天的早餐在哪里，该怎么走;也会提前根据老师第二天离开的航班提醒老师最迟几点要下楼，并根据航空公司送到最近的门口。如果一家公司员工都具备这样的结果思维，那这家公司的业绩目标和品牌价值也就都有了保障。可现实是，太多员工只是做了一件事，却没有把最终的结果做到位，做不到位还有很多理由和借口，这才是一家公司在执行上最大的问题。所以必须要重视最基本的执行文化和机制建设，不然再伟大的战略也只是“梦想”。
身体：出差三周的时间，身体有些吃不消了，脑袋也跟着不好使。最后几天出门都想不起自己的房间号，需要打电话到前台问自己住哪o(╯□╰)o
