文/Lydia Dishman 翻译/ONES Piece 余珏
译者按:有想过用玩游戏的方式来获得一份工作吗? 求职方式多样化的今天,求职者积极适应招聘流程的变化,而招聘者会以怎样的方式挑选他们更心仪的员工呢?两大公司重塑招聘流程,是否就意味着全球雇主都趋向更为创新便捷的方式吸引求职者呢?让我们进入新兴的招聘领域来一探究竟。
以后你申请工作时,可能在递交简历前就已经面临挑战。本文中的两个公司就正在游戏化招聘流程来改变网罗人才的途径。
这种转变并不突兀。在过去十年中,求职方式已经发生了巨大改变。波士顿咨询公司(Boston Consulting Group ,简称BCG)和 日本瑞可利职业研究所(Recruit Works Institute)的研究表明,全球范围内的求职搜索中,55%来自于互联网求职网站,35%则通过智能手机。而通过社交媒体或者上传视频进行面试等新兴方式也正被大众日益接受。
但在雇主方面,哪怕95%的公司承认每年都会在招聘上作出不当决策,但他们所做的改变却不像求职者那样显著。招聘单位依然会将资源投入到低效的招聘方式中,导致沟通渠道被弃之不用或者受阻。根据Talent Board的调查,多达88%的招聘单位会允许求职者完成整个申请流程,哪怕他们并未通过初步的筛选。同时,那些依赖软件系统自动化招聘流程的公司,可能会在无意识中对某些合格但背景特殊的申请人形成歧视。
对于CodeFights而言,改变招聘流程并非他们的初衷。设计这个平台的目的,在于帮助用户通过向其他程序员提出问题、解决问题、讨论问题来学习和提高编程技巧。
PK机器人
如CodeFights的 CEO Tigran Sloyan,所说:“我们有种直觉,CodeFights从一开始就有招聘方面的基因。但我们要确保它对于求职者和公司都能提供不错的体验。”他还告诉Fast Company,为了达到这个目的,他们先进行了一系列成果貌似并不显著的小型实验。“直到我们试了Uberbot,大获成功。”他解释道。
在和Uber的合作中,求职者会被要求和游戏中的UberBot机器人进行同一项限时挑战,尝试解决Uber公司面临的一些核心问题,诸如为汽车寻找最优路径等。Sloyan说:“这事儿促使我们决定推出Company Bots游戏作为为招聘产品。” 2015年11月,Company Bots正式上线。
CodeFight 的Company Bots要求参与者完成三轮挑战,每轮一项特定的任务。“在每一轮中,挑战者和机器人都要解决一个编程问题。越早提交正确答案的人,得分越高。” Sloyan说。
当所有参与者都提交了完整的程序后,一个云端的系统会对代码进行一系列测试以评估其成效。Sloyan指出,根据所用编程语言的不同,整个流程耗时只有1到4秒。
只有通过所有测试的解决方案才能通过。获胜的参与者会收到一份表格,便有机会将个人信息直接递交给负责这项挑战的的招聘人员。
Fast Company 曾报道过,Google正在使用类似的策略招聘工程师。虽然Google的方法是直接和候选人对接并邀请他们在一个非公开的网站完成编程挑战,但结果依然是通过的候选人会被邀请到总部进行面试,并得到了在这个科技巨头工作的机会。
Sloyan说,Company Bots的这项功能三个月前才出来,他还不能披露申请者最终通过这项测试拿到工作的相关数据。“不过可以透露的是,据我们的客户反馈, CodeFights所带来从面试到最终雇用的转换率是其他招聘渠道的10倍。”
不只是工程师专享
这项策略不仅仅用于工程师招聘。Ketchum,一家国际营销和公关公司,正在使用一款名为LaunchPad的App去优化自己的初级员工招聘流程,尤其是暑期实习项目。
为期10周的暑期实习项目从2000名申请者中选出15位佼佼者,并会把他们安排在公司的各个部门。相比在成堆的简历和其他个人资料中筛选,LauchPad为申请者提供了一个互动游戏。
据Ketchum北美招聘总监和高级副总Michele Lanza介绍,申请人要完成两项挑战。整个过程中他们的创造力、书写能力和视觉沟通技巧都将受到评估。
但他们并非单独挑战机器人。申请人或者“玩家”可以通过对其他玩家的表现进行投票或评价而得分,参与越活跃排名就越高。Lanza说,参与者每增加一项挑战就能得2分(满分10分),为其他参与者的评论投票一次也可得2分(满分10分)。对他本身而言,如果有其他玩家为他的新挑战或者评论投票,他就可以收获10分,而且没有上限。
游戏会开放两周,可以在移动设备上完成。根据最后得分,排名最高的玩家们会被邀请参加后续面试。
目前这个App还在Beta测试阶段,没有多少结果可以分享,但Lanza表示,今年开放了15个实习岗位,总共有1,069位申请者和1,900份申请(也就是说其中有些申请者申请了不止一个岗位)。
无论是CodeFight还是Ketchum都不确定他们的措施能否有助于消除招聘流程中无意识的偏见。不过Lanza 和Sloyan表示,申请都是匿名的。在LaunchPad上,玩家会为自己取一个昵称,其他玩家在游戏中看到就是这个昵称。在CodeFights中,参与者在开始挑战前要先创建一个账号。Sloyan指出,“我们不会把个人信息共享给其他任何公司,除非你明确要求我们这么做。”
本文原载于 fastcompany,由ONES Piece 余珏编译。ONES Piece是一个由ONES Ventures发起的非营利翻译计划,聚焦科技、创投和商业。