工作十几年,特别佩服那些能言善说的领导、同事,总是能把握好分寸,什么场合说什么话,什么人说什么话,即便是平台高度有限,也能在自己身边的圈子里混得很洒脱。
其实见多了听多了,身边很多领导、同事也不是天生就说话很有水平,你看到的现场表现,殊不知这都是揣摩、练习的结果,这后面,人家付出了许多心血,也经历了许多磨炼。有信心还需要把握机会,多实践总结,没有办法说一个程式就可以完全准确适用所有人的。
今天想和大家分享,会议批评别人的话术精选,这是我这些年来一些总结体会感悟,以及具体的适用话术。
一、批评领导,如何能不卑不亢,让领导对你高看
领导毕竟是领导,他自然有其高人之处,也有其不足,但是我们作为一个下属,就特别要注意语态方面的把握,不能把自己摆在高位,像批评下属一样发言。
具体话术方面,就要站在下属的位置,根据你了解的情况开展批评,就比如说学习方面,你如果批评领导学习不系统、不全面等类似问题,就明显不合适了。为什么?因为你只是一个下属,平时和领导接触本来就不多,你怎么能知道领导学习不系统、不全面?这就是主观臆断。
正确的话术是,摆正位置,从你平时更容易了解到的,单位学习教育整体方面来开展批评,比如“学习教育形式比较单一”“督促学习教育不够严格”,这本来就是领导的责任,也是领导的问题。
举几个发言话术:
1.学习教育方面形式比较单一。这些年单位举办的教育培训很多,我能感觉到大家的素质都有明显的提高,大家安全生产意识在加强,日常业务能力都有进步,但总的来说,目前的培训形式还是太过单一,大多通过老师讲PPT、看视频的形式进行,如果再多组织一些“请进来”“走出去”的活动,多一些结合具体实践方面的学习交流环节,学习效果应该会更好。就拿我自己的学习情况来说,今年的某某学习教育,我们学习了不少先辈的先进精神,这些榜样的名字能说出不少,但是如果现在让我准确复述一些典型事迹,就不是那么清楚了,当然这方面我自己也存在学习不深刻的问题。
2.创新方面还需要整体突破。就拿我负责的某某工作来说,这些年上级提出了不少新要求,许多任务也有了新变化,特别是一些就像某某工作,我们以前就没干过,也没有可以参考的经验做法,既要按时间保质保量干好,又要探索提炼总结经验,这就需要我们不得不去创新,不得不去适应新形势,探索新方法。在前段时间的某某工作中,我有个体会就是,有些时候单一的、老的方法解决现在的新问题复杂问题,质量效果都一般。这方面,需要领导带领我们、指导我们,在学习实践中增强创新思维,更加高质量地干好工作。
二、批评同级,如何不偏不倚地发言,让同级同事佩服你
同级同事,大家平时接触也多,互相之间也难免要协作配合,彼此都比较了解。所以我们就应该如兄弟般批评,在平等位置的基础上,不偏不倚,不多不少,有针对性地对每个人开展批评,当然兄弟嘛,有兄、也有弟,对年长的也应该更多些尊重,对年轻的也可以更多些长辈式的建议。
举几个发言话术:1.言传身教方面发挥不够。某某(职务),在咱们单位工作多年,是某某业务方面的专家,曾经参与过不少相关方面的业务,有丰富的经验,我也会经常向他请教业务方面的问题。这些年,主要精力时间都放在某某工作上,在传帮带方面下的功夫少了,现在咱们单位有不少业务上的新人,所以某某(职务)要多讲讲课,多具体指导指导、多压压担子,把你的好经验好做法传下去。在某某方面也多给我提提意见,帮助我的工作提质增效。
2.参与全局性工作不够。每天忙着处理自己分管的工作,对其他单位整体工作关注较少,推动工作习惯了从自己分管角度出发,重分工轻协作,主动融入全局工作的程度还不够。就比如,会议讨论研究工作,如果不是自己分管的事,就很少主动提出意见建议。这些年,咱们许多工作都是需要共同协作的,建议某某职务能更多地站在全局角度把握整体进度,对我们的工作也多些指导帮助,多出谋划策,咱们互相配合,一起合力把工作做得更好。
三、批评下属,如何体现关注关心,提升自己威信
作为领导,你工作依靠你的下属卖力,生活中你的下属也是你的朋友,多年以后也许是你的领导。
1.工作上还要多表现自己。你工作上做的很不错,进步也很快,每次交代给你的任务都是当天就做完,干活快,效率高,你的表现各位领导都是看在心里的。在工作已经做顺手的基础上,还要学会多表现自己,让各位领导加深对你的印象。你学习能力这么快,做事也得到领导班子的认可,如果再多一些表现自己的机会,那未来前途肯定是不可限量的。
2.参与全局性工作不够。虽然每天都在忙着处理自己手头工作,确实工作表现大家也是有目共睹,但是对部门其他同事的工作协助的比较少,主动融入部门全局工作的程度还不够,比如很多时候开会讨论需要出意见的时候,还是意见出少了,还是要多和同事们沟通交流,增进大家的了解。