不管是什么行业、什么公司的面试,不管是校招还是社招,不管是一面还是二面,你遇到的面试官有且只有四种类型:HR、部门负责人、VP等大boss以及团队内部同事。搞定了这4种面试官,拿下offer肯定不再话下。
了解面试你面试官很重要
面试如果是一场短兵相接的战斗,那你这场战斗实际的主要对象,就是面试官。我们不妨先问几个问题:
(1)面试官是谁?你知道吗?
(2)他从事哪方面工作和业务?你知道吗?
(3)他的职务是什么?他的团队如何,你知道吗?
(4)他作为你将来的潜在主管,他的风格与喜好,看中什么?你知道吗?
对面试官的了解,是大多数人最容易忽略的准备工作。你要利用事先跟人事专员和人事经理的接触机会,来尽可能多的从他们那里得到你的面试主管是个什么样的人,大致层级,工作抬头,工作执掌,汇报对象,资历如何,性格如何,个人喜好,在本公司服务年限,性别、年龄等一定要知道。
在你事先知道刚刚所说的关于面试主管的各种信息之后,你的面试效果自然就比到了现场之后毫无信息准备的仓促过堂来得好,也更加主动和积极。而信息更多之后,比方说你知晓了对方的年龄和性别,你在面试前这几天的潜意识中,就会自然而然去思考如何跟这个面试主管相处的问题。
显而易见,面试前对面试官的了解越多,则意味着你在面试环节可以和他进行更多交流,而你取得面试成功的可能性越大。
HR是面试的主力军
HR为什么关键而需要重视?HR,对你而言,实际代表着四层关键价值:
(1)他/她是你潜在意向企业第一个对你进行肯定的人。
试想,也许你不是唯一的面试者,但是HR把你从如山的简历里筛选出来,才有你的面试机会。收到面试邀约,意味着他对于你的一份肯定。对于HR自己而言,这也同时意味对工作的一份责任。
从心理学上讲,人们都希望自己的选择也被别人肯定,所以,HR是基本上希望你获得面试成功的人。因为很简单,你的成功意味着他的选择正确。
(2)他/她是你在面试进行前,唯一可能获取更多有价值因素的人。
因为希望你面试成功,所以你如果寻求帮助,HR是有潜在意愿帮助你的人。并且HR是你在面试前,与这家公司产生关系,唯一身份合适,且可能帮助你的人(当然,如果马云是你二表舅那另说)。前提是明白自己需要什么帮助,且用怎样适度的方式获得,下面会说到。
(3)他/她将是你与潜在意向企业第一个面对的人。
你如果想来公司面试,第一个面对的人就是HR,所以你可以通过对HR的所有行为的分析,初步判断,这个公司的基本文化是什么?员工做事态度如何?这些是否和你有深度契合?这将一定程度会影响你有多强的意愿加入,以及你在面试环节布置怎样的战略、战术和资源。
例如上面的面试邀约邮件案例,我们可以发现,邮件内容组织结构很清楚简洁,要点都很明确。则证明了至少从HR角度而言,这家公司相对运作比较规范。
(4)他/她是你假如入职后,可以获得很多实际帮助,尽快上手工作的人。
简而言之,HR六大项工作职责,最起码薪酬、绩效、培训、员工关系等几项你之后都会和HR产生很多必要的交集,所以你也应该重视。
业务部门负责人
专业面的面试官,往往是在为自己带领的业务团队招人,他们很有可能就是求职者入职后的直接导师。所以,很多专业面的面试官更加认真、刨根究底地把求职者了解得透透,从而确保自己做出正确的决策。
同时由于他会成为你的直接上司,所以他对你个人方面是否欣赏也会对结果产生决定性的作用。只要你把自己未来的Leader搞定了,后面相对就好说一些,因为他的意见在你整个评分表中有着最大的权重。专业面的考察点:
(1)简历挖掘、专业知识和技能、逻辑性及思考方法;
(2)求职者的准备。
多挖掘自己的简历,每个经历都用STAR法则练习一次,每处说明都可以举例子说明或者用数字展现出成绩。
多研究公司的新产品新方向,了解应聘岗位相关的工作内容及行业信息,证明自己就是这个圈子里的人。
VP等大boss
Boss面又被叫做素质面,也叫潜力面。在校园招聘中,第三次面试可能就是boss面(前面的面试可能由HR和业务负责人完成),是由较高层级的boss作为面试官的终极面试。设置素质面的意义有如下两点:
1)用boss的魅力去争取优秀求职者。
2)请boss来把把关(专业面面试官更看重实际能力;boss面更看重个人潜力)。
Boss评判求职者潜力可能采用如下的方法:
1)压力面:面试官刻意制造冲突(事件、气氛)考查面试者应对冲突的能力。
2)开放性问题:面试官提供一个问题的背景及回答方向,观察面试者分析解答问题的方式方法。
3)考查应聘者看待问题的思路和方法:观察面试者对于行业认识的深度及广度,也可由此观察面试者的进取意识。
团队其他成员
在某些外企或者一些开放型的互联网公司,团队里的成员都有对新入职成员的否决权,因此,团队成员(team member)也可能成为求职者的面试官,常见于一对多的面试中。
他们更看重求职者是否能很好地融入团队,给团队带来正能量和价值。所以,你要能打动你见到的每一位面试官才行。
如果你和一个小team会面,要确保你和整组的人都有眼神交流。未来的老板也希望看到你能胜任工作并且能和同事合作愉快。
如果面试中的每一人都认为你能够帮助他们完成业绩,或者认为你的加入不会给团队带来压力,或者认为他们很愿意和你这样性格的人相处,那你离这个职位就更近了。