沟通的最大问题是语言的模糊性。用简洁清晰的语言来表达自己的意思，让对方完全领会你的意图，才能做到有效沟通。
学会说话是每个人都需要修炼的本领。为此，我们在沟通中要注意以下几点：
1.目的明确
目的明确，沟通才能取得良好的效果，只有目的明确了，才知道准备什么样的话题和材料，做到有的放矢。
因此，每次沟通之前，不妨想一想，“我究竟要说什么”，预先想一想可能产生的效果，并把预定的效果当作目标，以免沟通的过程中跑偏。
2.要突出重点
简化语言的关键就是重点要突出，这样才能使对方了解重要的信息，取得你期望中的回应。例如，客户在听你讲话的时候，将其后背贴在椅背上，这表示他没有兴趣，但是一旦讲到具体利益问题，客户会突然将身体从椅背上移开，这表示客户很在意这段表达。所以，对方关注什么，就讲什么，旁枝末节的话最好不说。
3.善用比喻
即使很复杂的问题，也可以用简单的比喻讲出来。所谓善用比喻，就是善于举例，用相似事物说明他事物。例子因为生动、相似、真实可信，非常容易触动他人，一听就明白。
