一直以来自认为是个性格温和的姑娘,性格中有绿色成分,有点佛系女孩的影子在,所以从小到大都很少把自己置于是非争端中,当然也有例外。
印象最深的都是小时候发生的事情,一次是上学前班的妹妹的课本被顽皮的同学给撤烂了,我气哄哄的带着妹妹找到人家家里,天不怕地不怕地当面跟大人对峙;有小男生欺负妹妹的时候我跟英雄一样冲上去,那时候所有的勇气估计是因为“姐姐”的这份职责使然。
随着慢慢长大,后来发现自己变“怂”了,总是试图心平气和处理,也是本着解决问题的出发点,不再咄咄逼人,学会了换位思考。
前一阵子因为工作上的事情,与领导发生分歧。有比较重要的事情我一直在跟进,由于牵扯到其他部门,所以在细节上多次进行沟通,可是到最后对方执行的结果与我方要求有偏差,导致决策周期不得顺延加长。于是第一时间与对方的直接负责人进行沟通,希望下次避免出现失误。尽管问题未出在我这里,可是结果已成既定事实,领导对我的处理方式很不满意,觉得我的做事方法不对,出了问题应该直接找对方领导而不是私下解决,这样是没有效力的(之前也是出过类似的问题),瞬间觉得自己委屈的不要不要的。
有一位姐姐说看到我的样子想起了当年她的样子,总是替对方考虑,这种老好人的做事方式有时候会包庇一些问题,不利于长期合作。我才慢慢理解我们领导的做事态度。看来老好人真不是那么好当,在不伤害他人的前提下坚持原则,做好自己该做的事情。
好事成双,丧的时候一样,我嗅到了烟火的味道,一点即炸,为了给部门争取合理的利益竟然跟考核部门发生了争执。大多问题的症结是沟通所致,可这次并不是好好沟通能解决的,是专业不专业的分歧,站在不同角度去衡量的问题,体验到无法有效沟通的无力感,工作几年来第一次觉得很崩溃的一次,一边在分歧中据理力争,一边不自主声音抬高了八度,尽管知道即使声音和气势呈压倒性态势也无法有效解决问题,和平处事的态度已经被逼向边缘,也不管不顾自己的形象,直接发飙,感觉跟变了一个人一样,我想这时候的样子一定很难看。
很少直面冲突,其实我也是不善于应对,那种被激发的情绪让人躁动不安,也算体验了一把“吵架”的感觉,好在领导的理解和支持、一碗及时的炒米饭、还有一本好书让自己的情绪及时恢复到正常水平。
尽管置于冲突的时候有种被气炸的感觉,但好在保持了该有的理智,还好我们都是对事不对人的处事风格,冷静后该解决的问题还要解决,我说“我应该优雅一点跟你谈”,对方说“都是为了工作”。于是所有的耿耿于怀都消散而去。
生活中、工作中不可能所有的事都顺心顺意、也不是所有的事情都因为你让步而变得美好,也不是所有的人都跟你一样有一样的想法,有分歧、有争端很正常,只是需要有一颗平常心,针对问题解决问题,保持平稳的状态,即使要“吵架”也要优雅一些,做一个温柔而有力量的女子。