第三章 学会共情地倾听

有反应地倾听

用自己的话概括别人的意思

注重他人感受

多运用身体语言

别太爱下定义或者结论

鼓励性的语言


提出开放性问题

放慢语速

避免瞬间决定

留意自己和他人的身体

减少来自过去的影响

设定界限(不能完全跟着别人走,有过度共情的危险)


“当遇到这种情况的时候,你心里是怎么想的呢?”

深呼吸;直视对方的眼睛

是的,当和这样的人相互谈话时,会感觉很平静,能够理解他人的处境,也可以说出自己的心境。

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