day7/21
书籍：蔡康永的说话之道
说话这件事对我来说不是难事，但是总是会因为说错话或者太直接而造成不必要的麻烦。这个时候就发现其实说话是一件很重要的事情，说话讨巧似乎可以省去一起不必要的麻烦，夫妻之间的和谐，母子之间的和睦相处，其实都很考验一个人的情商和说话的艺术。蔡康永说，说话是把别人放在心上，原来这才是说话之道的核心。
【金句】
1.适度的挑衅给，绝对能够让谈话热络，因为每个人都希望自己的意见被重视，被探讨，而不是被一个完全没原则的人敷衍了事地点头称是应付过去。
2.做陈述的时候，硬生生的搬出数字是没有人记得住的。但是如果你把出生年月和一些特殊的事情联系在一起，那么大家就会记忆深刻。比如，说我是某某年生人，但是换成我是beatle出道那年生的，那么人们会留下印象，就把生日的数字和特殊事件联系在一起。
3.叙事要让人好奇，不要平铺直叙。如果你讲故事的时候，中间突然停顿，你的朋友都会问，后来呢？那么说明你的叙事方式很动人。
4.把故事的爆点放在前面，让观众一开始就会吸引，然后一路听下去。
5.赞赏对方，要观察出对方最渴望被认可的部分。观察清楚再出手，骂他或者赞他，都会让他刻骨铭心。
6.如果碰到对方，要求你跟他站在同一战线，那就让他出出气，但是不要跟着他一起添油加醋，不要为了讨好对方就夸张的加入阵营去攻击别人。
7.开口找人帮忙，要大事化小。如果一股脑把那么复杂的事情跟他人说，他们可能未必肯帮忙。但是如果从眼前看不是很困难的事情先去处理，就不会觉得特别困难了。
【下一步行动】
1.说话不能急，一定要想好了再说，脾气上来的时候先让自己冷静下来再去处理事情
2.求别人，大事化小
3.多观察人，多夸夸别人，看他的反应如何，也看看自己有没有夸到点子上。
