我们居住的小区对过有两家私人商店,专营日常用品。一个生意兴隆,一个顾客稀少。
右面的商店,站柜台的是一个不到20岁的女孩。商铺是她姑姑家开的,她家在农村,从初中毕业就开始来帮姑姑看店。别看她人小,做买卖可不含糊。
看到顾客,老远就像熟人一样笑着打招呼,只要顾客带孩子进店,就会拿上一些零食送到小孩子手中:"小宝宝好可爱哦,小朋友真听话,想吃点什么?"
买完东西结账时,总是说:"零头不要了。"特别是买鸡蛋的时候,称完后如果差上一点,就笑着说:"还差一点,自己去拿个吧,挑大个的。"
越是这样,顾客越不计较,没有人认真看称,少点多点无所谓。买的开心,卖的称心。一边买东西还一边拉呱。有她帮忙,她家姑姑既省心又生意兴隆。
左面的店铺很大,东西很全,男、女主人都很精明。但每次进去买东西。就像欠他们什么,很少露笑脸。特别仔细,称鸡蛋时,多一点就去个大个的,换个小个的,有时反复换好多次才能使斤两正好。顾客有时就感觉心烦,干脆不要了,从此也不再光顾。买东西时就会绕过他们家去北边的商店。
虽然人们都明白,北边的店铺不一定多给,南面店铺不多,也不可能少。但买东西图的是好心情。一张笑脸,几句暖心的话语,把生意做的红红火火。