周记16-2019.4.15

第一,减肥,我要减肥,瘦成一道闪电亮瞎你双眼!去离家近的减肥中心交钱,减肥顾问把好多饮食注意事项提前交代好,每顿饭拍照片监督,准备体重秤每天早晚报备体重,每天都要去减肥中心,称体重,做按摩,疗程三个月。减重有效果,减肥顾问也满意,减的量少,会提醒,会责备,这些都正常。但是体重肯定是浮动的,不可能是一条平滑曲线,如果某一天涨了,减肥顾问威胁你说再涨就别来了,可能嘛!

第二,健身,我要健身,练到身材喷出你老鼻血!健身房办卡,找了私教,去了几次身材体重没改观,私教不让你来了,可能嘛!

第三,自律,我要自律,108天给自己一个完美的自律蜕变!付费试运营分班分组,游戏规则定好,大家按部就班度过大半旅程,按照自己的节奏和而不同且各自安好,结果因为没打卡,有人开始定新规则,再不打卡离开这个社群,可能嘛!不服气有意见被沟通被劝退,可能嘛!

冲着关注很久的kris第一时间付款才有机缘聚在一起分班分组,分阶段完成任务,积分规则和各项规定而且设置了押金,没有完成任务押金不返还,大部分人都完成任务返还了押金。没完成的少数包括我,让人失望的一些因素我观望了一段,后来慢慢想通既来之则安之开始参与,押金没有返还我也接受,本来参与度就是这样了,尊重规则。上周看了好多人的周记不仅仅是形式丰富,好多人都有质的飞跃,错过了很多风景,就剩下最后一周时间,坚持下去。

上周曝光的西安奔驰车事件,一位女士在奔驰四S店贷款够买一辆车,买卖合同签完贷款协议也生效了,提车检查发现车发动机漏油,车没有提,店里说要研究一下给三天时间答复,半个月过去给的解决方案是换发动机。买方当然不同意,把事情也搞出来曝光。

这件事暴露了多少个问题,罗列出来真是触目惊心。生产商对产品的质量问题有绝对责任,生产质控多少个环节能让这样的发动机上组装线,这样的车怎么经质检部门的放行出厂的。销售商连带责任,出厂到店,店里是怎么验收的,藏着掖着,直到找了这一位,瞪眼或指引着入坑。品牌方应对这种危机事情,混淆视听欲盖弥彰,跟记者说已经解决且解决方案消费者很满意,人家消费者马上发声,从没有接到任何官方渠道的联络,更别提圆满解决,拜托了,品牌方动动脑子,全民媒体时代了,危机公关你们做的反应实在太慢太低级了,没动作就算不接受采访含糊过去也不能瞎说。

总的结论就是没把消费者当人,费用一付,车出什么问题都可以糊弄,逼人家出对策为自己讨说法,销售商往往有着强大的背景,品牌宁可动用大量资金去公关也不会赔偿消费者损失,太为中国的消费者悲哀!

也为这位女士点赞,是她有理有据不失体面的把这件事情坚持到底,逻辑思维缜密,每句话说的都在点上又让人挑不出破绽,确实是开奔驰车的素质。

本期周记还是太慌张,最后一刻打卡。

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