有时候会经常遇到开会，尤其是领导讲话，
甚至把领导说的字字句句都放在心里。
其实呢，因人而异，听任何事情的时候都需要分析
对方说话时候的情绪，目标，以及期待。
情绪是第一，
先解决情绪，再明确目标，最后明确对方的期待，
并且能够满足对方的期待。
这就是比较有效的沟通了。
如何沟通更有效？
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