从充电宝事件引发的思考

上周,我在天猫一家店铺购买了一个充电宝。该店铺号称此充电宝20000毫安,可以给手机充电最多达10次,而且体积很小,外型超薄,很吸引人。购买前,我还特意咨询了他们客服,客服回答很小心,说不同手机充电次数不一样,可以充2-10次。虽然客服回答不是很满意,但是价钱比较吸引,于是我就马上购买了一个,并在近日收到了货。照着说明书,用还有95格电量的充电宝给我小米6X充电,只充了两次,充电宝就没电了。这样子的效果令我对此款充电宝的效果产生了质疑,但想想可能是新充电宝,充满电再使用一下,会不会好点,于是就继续使用。结果,把充电宝由14充满电达100,再用充电宝为我只剩36格电量的手机充电时,手机只充到49格,充电宝就没电了。这时,我深深不满,跟天猫那家店铺客服反映问题,并表示,如果他们不给解决,我就给差评。结果他们客服居然提出赔给我5元钱补偿,希望我收到5元钱能给5星好评。看到这样的回复,我觉得非常荒谬,一口回绝了他们:这不是钱的问题,你这样子做,会害更多的人,这是诚信的问题!他们看了我这样的说法,没有反驳,答应退货。


我跟一位友人提到了这件事,友人也认同我的做法,并坚决支持我的维权行动。尤其在诚信这一点上,她跟我的看法一致:现在太多做生意的人,诚信严重缺失,为了短期利益,不择手段。


在生意上,要讲究诚信。一个人的诚信是对待生意的基本态度,若是不诚信,在生意中很难取得成功。


在我们身边,相当多的一部分商家,因为利益而蒙蔽双眼,不择手段,粗制滥造,以次充好,欺骗坑害顾客,被顾客发现了,还千方百计推卸责任,不承认错误,拒绝帮助顾客解决问题。某鹿奶粉就是一个鲜活的例子,商家毫无诚信,在奶粉中添加有害元素,坑害了许多无辜的孩子,破坏了许多原本幸福的家庭。又如某宝上的某些商家,为了提高营业额,铤而走险,雇佣兼职刷单,用虚假的好评数据蒙骗顾客,顾客上当受骗后,要求索赔,这些商家又以利诱方式让客户给予虚假好评,客户拒绝,就不断打电话骚扰客户,直至客户就范。凡此种种,不胜枚举。


当然,出来走,总是要还的,纸包不住火,顾客并非愚笨之人,怎会轻易就饶过这种不诚信的商家。轻者退货,重者直接向消费者委员会投诉,索赔。总之,就是要让这些不诚信的商家得到应有的惩罚,最终不得好报。

因此,为了短期利益坑骗顾客的不诚信商家,害人害己,很难在生意场上长久生存。


那讲究诚信的商家,是不是更容易获得成功呢?答案是肯定的,如,某品牌辣椒酱,懂得讲究诚信,用上好的材料,健康的食品深受人们欢迎,至今依然火爆,畅销国内外。

俗语云:诚信是金。这句话是说诚信并非物质能够换取出来的。商家诚信,加上质优的产品,才会赢得顾客的信任和忠诚,这并非重金广告和收买人心所能换取的,是无价的。


本人,买东西的时候特别看重商家的诚信,交易就一个信字,在我心中失信的商家和朋友,无论给多少利益我,我都不会愿意为他们推荐客户或者给五星好评,令我信任的服务好产品好的商家,就算不给报酬,我都愿意主动分享他们的产品和服务,因为我希望更多有需要的朋友能买到好东西,享受到好服务。因为生意上的诚信,同样是我坚守的一个道德底线,我深信诚信的可贵。


说到诚信的营商之道,这里需要提一下一件事。有一次,有位同事见到我用PS画图,就问我,是怎么学的。我就回答道,花钱参加某培训班学习的。同事笑着问我,有没有电子教程?我就回答道,有,但是是在线的教程,要到学校去才能学习到的。同事听了有点不高兴,嘀咕了一句:那学校可真狡猾!我听后,感觉不对劲,当时没有回应。现在回想,那同事说学校狡猾其实有点偏见了,其实学校这种做法,我是非常认同的,现在是经济社会,我所说的培训班是非公经济机构,教程是他们花了很长时间,很多人力物力去研发出来的赖以生存的核心技术,如果他们轻易就让别人拷走教程随便学,那他们辛苦研发的课程,就得不到有效的保护,他们得不到半点利益,他们还如何在社会生存立足?所以,我认为,这所培训班的做法,并没有违反诚信的营商之道,他们只是聪明,并非狡猾。如果我们需要学习别人赖以生存的技术或者知识,我们必须付费或者付出对等的代价,这才是对师傅、技能和知识的尊重,这也是某种意义上的诚信!也可以避免教会徒弟,饿死师傅的死循环。

说说题外话,还认为世界上有免费午餐的人,该醒醒了,现在是什么时候了!君不见,百度上的所谓教程,都是说一句,藏十句,让你跟着捣弄半天,都不知道如何达到效果的么?领悟力不强的朋友,要学,就正儿八经的交学费去学,工作单位的同事和度娘只知其一,不知其二,碎片式的知识只会膨胀你的小脑袋的,系统的知识才会让你的思维得到彻底的改变。


好了,从一块充电宝引发的思考,就分享到此,多谢各位的关注,如有不同的见解,欢迎分享。


©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 230,578评论 6 544
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 99,701评论 3 429
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 178,691评论 0 383
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 63,974评论 1 318
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 72,694评论 6 413
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 56,026评论 1 329
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 44,015评论 3 450
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 43,193评论 0 290
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 49,719评论 1 336
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 41,442评论 3 360
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 43,668评论 1 374
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 39,151评论 5 365
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 44,846评论 3 351
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 35,255评论 0 28
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 36,592评论 1 295
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 52,394评论 3 400
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 48,635评论 2 380

推荐阅读更多精彩内容