至少有两类人应该学习教练技术：一类是教练本身，另一类是领导者。
所谓教练，是指为组织成员提供正式的教练辅导的人，通常称为一对一教练，或者高管教练。在这个群体中，既有内部教练（全职受雇于组织），也有外部教练（与该组织签约的独立专业人士）。我认为，在组织环境中，这个群体的人掌握教练方式是至关重要的，组织是他们施展才华的舞台，而这正是“高绩效教练”的目的所在。这是将教练的魔力与业务的具体实践结合起来，为组织和教练对象创造一个完整的强有力的体验。
所谓领导者，是指组织中的人员的领导者和管理者。对他们来说，这是一本发展自己的高绩效领导力的指南。领导者通常不想要成为认证教练，却知道运用教练方式来释放人的潜能和达成最高水平的绩效是一种正在世界范围内被教授的重要技术。的确，这是成为新型领导者和培养适合21世纪的新型领导力的有效途径。我的理想是，这些教练术和方式会成为管理的常态，那些旧的不能激发人的全部潜能的领导方式则会被取代。随着越来越多的组织选择教练式领导方式，组织将成为人们释放其潜能的平台，组织与人员之间最终将发展成为一种共生共创的关系。
我们合作的组织和领导者倾向于使用“教练型领导”这个术语，以表明他们正在实践一种完全不同类型的领导或管理方式，帮助他们达到一个全新的能力水平。专门为内部和外部教练撰写了第15章，解释如何将所有的教练技能结合在一起进行正式的教练辅导。此外，文中特别注明那些只专门针对领导者或教练的特定技能。
高质量标准的教练方式——标准和质量是关键。书中呈现的职场对话的水平希望体现出ICF的助理认证教练（ACC）的专业水平。对于习惯了不同风格的领导者，经常会闪现诸如“我什么时候给予对方指导/答案”这样的问题，因为他们习惯了告诉他人如何行事。我邀请你使用本书中的工具，希望培养和建立起你的新能力。一旦你掌握了这些工具，你会找到适合自己的领导方式。与我们合作的领导者发现告诉同事们自己正在尝试新事物和发展新的领导技能会对自己的改变历程有所帮助，这样通常能够使自己得到更好的理解和支持。
无论你是一位领导者还是希望在组织中运用教练方式的教练，本书都是为你准备的！
