在使用多多买菜时,如果遇到买的菜坏了或者烂了,我们可以直接申请退款。退款将按照原支付方式原路返回。但是如果多多买菜的退款自提点不处理,我们应该怎么办呢?
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一、多多买菜退款自提点不处理怎么办?
当遇到多多买菜退款自提点不处理的情况时,我们可以采取以下简单直接的处理方法:申请平台介入。由于多多买菜是拼多多旗下的一款社区到家买菜软件,目前正处于口碑期。
我们可以通过客服介入拨打电话并提交订单号,一般都能得到完美的解决。另外一种处理方法是联系商家,在购买的订单界面与商家进行沟通。如果无法联系上商家,可以尝试拨打商家预留的手机号码,这也是最常用的处理方法。
二、多多买菜退款怎么退?
1、打开手机上的拼多多,点击多多买菜。
2、进入多多买菜页面后,点击下方的订单。
3、在订单详情页面选择已提货,点击所购商品进入。
4、选择要售后的商品,点击申请售后。
5、选择申请原因和收货状态,并填写详细的申请说明,然后点击提交。一般情况下,退款将很快处理完成,费用将按原路返回。
总的来说,如果多多买菜的退款自提点不处理,我们可以申请平台介入处理。在个人中心的官方客服选项中,申请处罚商家即可解决问题。
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