6月是培训月，学习月，15日有幸参加了赖新林老师的《关于互联网时代物业项目管理》课程的学习，印象深刻，感恩公司提供的平台，我在此记录一下这次培训的几点感受。 (启用圣诞树模式）
四点收获
1、精细化已死？应将互联网思维与物业管理有机结合。互联网是快一步的思维，精细化与互联网可以建立亲密的联系。
2、行业生存还是毁灭？物业管理还需要回归基础和本体维护的本质，而不能跟风。中小型企业生存更多的是如何找特色、找卖点。
3、管理难度增加？根据企业的业态不同，补充营养。从焦点问题入手，全生命周期焦点提炼与寻找对策。
4、关系微妙难以把握？物业管理服务有两个先天不足，一是全过程24小时完全透明，二是行业定位保本微利，需要处理好开发商、业主、管理人员、员工之间的软连接，理直气壮地与业主打交道。
三点感受
1、企业发展需要针对性培训，员工成长不断阶段性培训。培训的精细化，在互联网上体现的有短片宣传、微信公众号、微视频安全提醒、微信群温馨提示等等，从而提升品质、打造品牌、塑造口碑。
2、管理思路依旧内容为王：管理的出发点要从实际出发。如工程维修可根据实际的工时特长经验打造类似uber,神州专车一样的抢单制，让经验值越多的人，收益越大，让能做的人，多劳多得。
3、平台搭建需借力而不是跟风：学习万科等标杆迅速成长的捷径。万科的睿服务等平台可以尝试，无论兼并、共享还是加盟，物业服务要解决从哪里入手和有谁建立的问题。赖老师提出：不要拒绝别人跨界，而是在跨界里合理的分配利益，达到双赢为上策。
两个改变
1、用互联网思维思考问题。
2、坚持原创文字传播。
一个行动
从培训后开始运用PDCA原则，我也开始尝试用互联网思维梳理内容，将每次培训或被培训的内容用简书的形式记录下来，慢慢积累，逐渐梳理对物业管理的思路和收获。
目标：每周一篇
以上请各位指正。
