第二节 带你全局认识教练的“树状结构”

本节要点：1.了解行动教练的课程介绍。2.理解教练的起源。3.掌握教练的发展。

金句：1. 教练的功能就是一对一地以最适合被指导者的方式，帮助他实现目标、达成成功。2. 没有糟糕的运动员，只有糟糕的教练；没有糟糕的员工，只有糟糕的领导。3. 领导者的成功指的不是你在做什么，而是你领导的团队能取得什么样的成果。

课程介绍用处：行动教练的课程能够提高管理者的领导力，进而轻松地激发下属的工作潜能，让下属更好地完成工作任务、激发自我潜力。行动教练的课程一共有六个部分，分别是教练的起源发展、教练的核心原则、教练的深度倾听、教练的有力提问、教练的有效反馈、教练的对话流程。

二、教练的起源1、教练与培训的起源1）马车与教练教练这个词语是从coach翻译过来的，最早和马车相关。在15世纪70年代，匈牙利考克斯地区把四轮大马车叫coach。马车的功能是一对一地以客户所想要的路径和速率，把客户带到他想要去的地方。换而言之，教练的功能就是一对一地以最适合被指导者的方式，帮助他实现目标、达成成功。2）火车与培训与教练相关的还有一个词，叫培训。培训的英文单词是train，也有火车的意思。火车跟马车不同，它不是一对一的服务，而是一对多的以既有的路径把人从一个地方带到另一个地方。从本质上来说，培训也是一对多的传递知识，让人从不知道到知道。 因此管理者既要在日常工作中进行知识传递，让员工从不会到会，又要通过一对一的辅导让员工能够独立解决问题，最终通过员工的成长带来组织的成长。 2、教练与培训的效果源自欧洲的《公共人事管理》杂志的一组数据显示，如果一组职业经理人经过了一次特别有针对性的培训，绩效会提升22%，但这只是短期的效果，过一段时间之后员工就会恢复平常的状态。如下图所示：但是，另外一组职业经理人，不只接受了培训，还有教练一对一进行持续辅导。最后第二组职业经理人的效率提高了88%。效果如下图： 所以，管理者一定要在工作中做好教练的角色，确保员工能够持续学习、持续成长，带来生产力的提高。 三、教练的发展1、体育教练1）体育教练的四个特质体育教练有四个特质：目标导向、成就他人、让他人的专业能力不断提高、让该做的人把该做的事做好。目标导向，也叫成果导向。体育教练的目标就是培养队员拿冠军，如果拿不到冠军教练就白忙了。同样，对于管理者来说，没有苦劳，只有功劳。如果组织的绩效特别低，管理者的努力就是徒劳。成就他人。优秀的体育教练都是成就运动员的,比如运动员真正拿到冠军了，绝对不是体育教练站在领奖台上。同样企业中优秀的管理者也都是成就员工的，员工越优秀，领导者才越成功。提高他人能力，激发他人潜能。体育教练的专业运动能力一定是不如运动员的，否则教练就去当运动员了。所以，管理者要像体育教练一样，通过一定的工具方法来提高员工的能力。不越俎代庖，让该做的人把该做的事做好。真正等到比赛开始之后，不是教练，而是运动员要冲到赛场上的。但在商业组织中很多管理者却一直是一个独立工作者，总希望用一己之力去解决所有问题，这在《一分钟经理人遇见猴子》里被称为“背猴子”。课时小结：行动教练的课程能够提高管理者的领导力，进而轻松地激发下属的工作潜能，让下属更好地的完成工作任务、激发自我潜力。管理者要扮演好培训师和教练两个角色，既要在日常工作中进行知识传递，让员工从不会到会，又要通过一对一的辅导让员工能独立解决问题，最终通过员工的成长带来组织的成长。管理者还要学习体育教练的四个特质和一个思维。四个特质是目标导向、成就他人、让他人的专业能力不断提高、让该做的人把该做的事做好，一个思维是由内而外的教练思维。推荐阅读：1. 肯·布兰佳/小威廉·翁肯/哈尔·伯罗斯 《一分钟经理人遇见猴子》2. 添·高威 《身心合一的奇迹力量》3. 约翰·惠特默 《高绩效教练》4. 艾伦·范恩/丽贝卡·梅里尔 《潜力量》季益祥 讲述 / 孙宇珂 整理