问：在公众号里输入手机号与验证码安不安全？

答：

安全问题大家可以放心的，公众号内填写手机号与验证码仅为快速注册“咕咚运动”帐号，如担心有安全隐患的用户可以自行下载咕咚app进行手机注册，注册完成后再回到公众号内输入手机号与密码直接登陆进行刷步，效果是一样的。

问：咕咚如何确定和微信绑定成功？！

答：

（1）用微信登录方式登录咕咚APP，进入咕咚APP的帐号绑定，将微信绑定取消（也就是解绑）

（2）进入微信，取消关注“咕咚”的 微信公众号

（3）返回咕咚APP，用手机号登录，进入帐号绑定，将微信绑定在手机帐号内

（4）进入咕咚APP的“我”->>“设置”>>点击"微信步数排行”激活咕咚设备绑定

（5）进入刷步公众号，提交步数，返回成功信息后进入咕咚公众号点击排行榜。

（6）严格按照上面的操作，便可确定绑定成功。

问：如何同步步数or刷步不成功？！

答：

（1）咕咚APP的步数超过五万即会同步失败，请勿刷太猛噢！

（2）如果咕咚步数已经有了，微信的步数还没有，说明绑定失败了，请看上一个问题“咕咚如何确定和微信绑定成功？！”。

（3）是否选择了“不加入微信运动”。

（4）咕咚APP不能卸载！咕咚公众号不能取关！

（5）请允许咕咚获取苹果健康中心的权限（苹果(手机)系统设置-->往下拉找到“咕咚”-->“运动和健康”打开）以及“后台应用刷新”打开。其他权限随意，关闭也可以。

问：QQ健康&微博步数同步不了？

答：因官方限制，现在无法同步QQ健康与微博运动的数据。

问：为什么有时实际数据达不到我输入刷的步数？

答：为了提高刷步成功率，本刷步系统对数据采用了更安全稳定的分步提交方式，比如你输入5000步，系统会把这个数据随机分成多次提交给服务器，即1589、2416、955。但短时间内步数过大会被服务器检测到，导致某一个分包没有刷上，这就造成了你输入5000步可能实际同步到的只有4005步。

问：刷完步数，我再走还会增加吗？

答：刷的步数与手机内部实际记录的步数是两套数据，微信会选其最高的一项显示出来，所以实际走出来的步数超过刷的步数即会继续增加。

问：为什么刷步数还要收费？

答：我们用户基数是非常大的，为了满足用户的刷步需求，我们专门租用的高配置高防护服务器来提供对数据的存储与运算，同时配备技术员对系统程序进行专业的维护。本着以刷步系统稳定运行下去的目的，所以对用户的使用收取适当费用。也希望用户可以支持与理解，感谢！

问：这个会封号吗？

答：公众号运营两年了，目前还没收到过这种反馈。可以说公众号内刷步数是最安全的方式。