有的人总是用老眼光,旧思维看时代的发展,有什么问题总是认为是别人的错,是别人造成自己现在的困局,但从不会从自己身上找原因,查缺点,也许他们害怕自己有错,不敢面对,所以把自己的错误推卸到别人身上。这样,问题永远没办法解决,而自己却陷于两难的境地。
社会进步,是因为有的人敢于正视自己的缺点,短板,及时想办法改正,才有更好的发展。而有的人固步自封,因陈守旧,明知是错也要坚持下去,所以,落后就要被淘汰。
网上看到一段新闻,有一对母女在一个旅游城市打出租车去某一个很出名的儿童乐园,因为那位女士说普通话,出租车司机很不高兴,不但带这母女绕路,还在半途停车,关车窗关空调,结果那小女孩中暑,那位女士报警报助,小女孩才脱险。
这出租车司机事后竟说自己不懂普通话,实在是狡辩。你的生意不好,不是这对母女造成的。作为一个国际旅游城市,出租车很大程度是游客认识这城市的窗口,司机这种劣质赶客态度,以后还有人来旅游吗?你还可以靠这赚钱吗?
别老是抱怨网约车抢了出租车的生意,别老埋怨说普通话的游客的不是。说到底就是这些人仍用过去旧有的思维方式去面对时代的改变,所以把自己赶进死胡同。要在同行中取得竞争优势,首先要改变自己的思维方式,用热诚有礼的心态接送每一位乘客,让游客感受这城市的温度,这样才能把好客之道传扬出去。
别用一种消极,敌对的心态面对自己的工作及客人,别人不来,没游客打出租车,到最后吃亏的还是司机本人。所以,改变旧有的思维模式才能让自己有更好的出路。