2017.2.4

市场运营:合作,售卖,品牌塑造, 资源互换,主要考察PV和UV,注重长期效果。

内容运营:网站编辑,同社区运营,新媒体运营

产品运营:决定产品的策略和定位。负责产品生产和优化

市场运营包括用户运营和内容运营

产品经理决定产品的目标客户群和目标市场,

产品运营(运营岗):一切为产品达到拉新,留存和促活效果的行为都叫产品运营。

产品策划(产品岗):根据目标用户的痛点与需求,设计出能解决用户痛点方案的产品功能,这一系列过程叫产品策划

从工作职责来说:

a.产品策划注重产品的设计,主要是在产品项目的前期负责用户与市场调研、需求分析、功能设计等等工作;

b.产品运营注重产品的运营工作,主要是在产品上线后,根据用户反馈和数据分析,不断优化产品功能、用户体验和提供运营方案等等。

总的来说,产品策划是使产品从0到1,产品运营是使产品从1到100无限放大。

1、小公司的运营部还会承担拉新和PR的职责

2、任何一个运营岗位都不一定是低薪。当前市场上,一个好的内容或好的渠道运营都要1w+

1,行业用户分析能力

2,页面运营数据分析的能力

3,行业商户联系与管理的能力

类目运营

描述

类目经理负责电子商务网站的类目结构,通过倾听类目用户的声音,跟踪类目的所有相关数据,发现阻碍类目发展的问题,并且和质量,市场,产品等部门配合解决问题,建立更加活跃和有效的市场,服务电子商务网站的千万用户。

职责:

-深入了解和分析淘宝用户的需求,有效运营产品,确保成交转化率

- 负责倾听,收集,整理用户需求和反馈,发现解决用户的问题

- 对产品做运营和推广,对数据进行处理和分析,通过分析类目数据,发现和解决影响类目增长的问题

- 负责相关需求分析和监控市场的反馈工作,结合业务提出相关运营解决方案并优化;和质量部门和产品经理合作,确定合理的类目质量规则,确保类目质量

- 负责电子商务网站的类目结构,根据用户需求,负责增加,拆分,合并,关闭类目

-对卖家、频道、商品进行管理,掌握信息并控制各类不良违规信息

大运营的范围很广,包括产品、市场、客户服务、用户体验等都可以归到运营这一类,总的来说就是运营关乎了产品的生死和发展,我觉得市场和运营的工作职责不存在谁的工作谁来做,这两个是各司其职的合作关系,市场更靠近市场一线一点,比如说运营会根据自己所掌握的一些产品和运营数据,分析出一些问题并进一步提出下一步的运营策略和方案,市场部则负责将运营方案的效益最大化,就是考虑如何做大做好,投入和产出最大化,但同时市场也可以整理前端的用户需求、行业信息等相关信息向运营提出意见,一般来说是这样合作流程,但要具体看公司具体的发展阶段和侧重点,有些公司设的市场部只是负责公司产品的品牌推广、公关这一块呢!

不过两者的大目标都是一致的。

作者:我会飞

链接:https://www.zhihu.com/question/20180805/answer/14253783

来源:知乎

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