万江公交车坠江事故起因，因为打捞到的黑匣子，已经很清楚了。就因为女乘客错过一站，导致了15条人命瞬间殒没。
如果女乘客理智一点，控制一下自己的情绪。这站错过，还有下站，也许悲剧不会发生；如果司机清醒一点，不去跟女乘客争辩，甚至动手，也许悲剧也不会发生；再如果其他乘客不那么冷漠，而是加以阻止，也许悲剧也不会发生。
当然，悲剧已经发生，比起谁该负起主要责任，我们也都应该反思。整个过程中，女乘客的偏激，司机的不理智，以及其他乘客的冷淡，都促成了这起悲剧的发生。
对于乘客，事不关己高高挂起的处事态度，也是我们当下大部分人的处事态度，抱着多一事不如少一事的看客心态。乘客和司机发生争吵，我本人也遇到过。当时车上的人纷纷表示“有事停车再说，现在一整车人的命都捏在司机手上，你想死我们还不想陪葬。”话糙理不糙，司机和乘客也都意识到不妥，就这么揭过去了。人在情绪激动的时候，往往会做出不理智甚至伤人伤己的事情来，这个时候如果有人在旁边提点一下，也许一场悲剧就这么过去了。
对于女乘客，错过下车的车站，也许她有急事，我们理解她的焦虑和不安。但如果能控制一下情绪，注意一下自己言辞，或者不要动手，也不会引起司机的激烈反抗，导致车辆偏离轨道而坠江。
对于司机，如果时刻谨记职业操守，不和女乘客拌嘴、互殴，委屈是肯定的，但是悲剧可能就避免了。
作为成年人，最重要的是要有自控能力。就算达不到不以物喜，不以己悲的境界，什么时候该做什么事，什么事能做，什么事不能做，都要心里有数，不能让情绪左右我们。
