图片来源网络，如有侵权请联系删除
无论大生意小生意，凡做生意的最高境界就是攻心。不要在乎一次赚消费者多少钱，而是可以赚消费者多少次钱。判断一个生意有无成长生存或发展的可能性，就是看它有无改变人的观念占领独特心理位置的能力。
只有当一个人真心诚意相信你信服你的卖点时他才会主动的来买或反复买你的产品，而且最关键的是只有这样才会有后面的口碑营销。所谓一传十，十传百，凡好生意必定具备这个特点。
最低级的公司贩卖产品，中级的公司运作人才，最伟大的公司运作品牌和无形资产。
经典商业教科书上有个经典案例：只要你能生产出一个更好的捕鼠器就不愁没有用户，必然能够发财。问题是你捕老鼠是不是一定需要捕鼠器？你可以用捕鼠笼，也可以用毒药来毒死它，也可以用胶来粘老鼠，还可以用电子驱鼠器来发出某种频率噪音使老鼠发疯发狂断子绝孙。
因此，你必须认识到消费者需要的根本不是什么捕鼠器，难道消费者喜欢捕鼠器？消费者对捕鼠器没有兴趣，消费者感兴趣的是消除被老鼠困扰的烦恼和痛苦。只要你用任何方法帮助消费者解决了这个问题你就满足了消费者的需要，所以那个做电子猫的家伙最后发财了。因为他成功地认识到用电子频率就可以驱赶老鼠而不需要做许多铁丝笼子去抓老鼠就可以满足消费者的需求。
消费者要的不是任何实体的产品，消费者要的是一套解决方案，是一种生活方式，一种没有老鼠的生活方式。只有你用任何一种更有效的方式满足了这个需要你就成功了。
